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资深张经理

资深顾问黄股票

帮助7.5万好评8.3万从业10年+

碰到这种情况大概率是风险测评过期了，现在券商都要求定期更新风险测评，超期后会限制交易权限，要是当时网络不稳或者交易软件版本太旧，也会打不开测评页面。你可以先检查下软件是不是最新版本，换个稳定的网络试试，还不行的话直接找券商在线客服或者客户经理帮忙，也能直接线上重新提交风险测评。

我是国内十大券商的客户经理，要是你用的我们家的账户，我能帮你快速排查处理，线上就能完成测评更新不用跑营业部。如果还有其他交易相关问题也能随时咨询，认可回答麻烦点赞，需要协助的话可以点击我的头像添加微信一对一沟通。

发布于2026-6-26 17:46 北京

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张经理股票

帮助7.4万好评3254 从业8年

资质已认证

您好，股票交易登录后提示风险测评却打不开无法操作，大多是APP兼容性、权限设置或账户状态问题导致的，我给您整理了最新的排查解决步骤，帮您快速恢复操作。

（1）检查APP版本：旧版本容易出现兼容性问题，您可以先卸载当前APP，去官方渠道下载安装最新版本，重启后再尝试登录测评。
（2）调整权限设置：手机可能限制了APP的网络或存储权限，打开手机设置找到对应券商APP，开启网络、存储等全部必要权限后重试。
（3）核查账户状态：如果长期未交易，账户可能处于休眠状态，或者风险测评已过期（有效期一般2年），需要联系券商客服激活账户或重新发起测评。
操作时注意确保网络稳定，避免在公共WiFi环境下操作，防止账户信息泄露。

如果尝试以上方法仍未解决，或者您想了解低佣开户及专属服务，可以点击头像添加微信进一步沟通。我司开户即享成本佣金！可转债、ETF万0.5，期权1.7元/张，两融专项利率低至4%以下，国债逆回购手续费一折！支持同花顺/通达信交易软件。

发布于2026-6-26 17:46 广州