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您好，大连本地股票开户人脸核验失败可通过调整拍摄条件、修正人像状态、线下临柜三种方式解决，核验标准全国统一，大连无特殊审核规则。
（1）优化拍摄环境与设备：选择柔和室内光源，避开逆光与反光，关闭手机美颜、滤镜，清理摄像头污渍，保证身份证完整无遮挡、无反光；切换稳定网络，关闭后台占用相机的软件后重试。
（2）规范面部与核验动作：摘除眼镜、口罩、帽子、美瞳，刘海不遮挡眉眼，素颜出镜减少和证件照片差距；正对镜头完整入框，按提示平稳完成眨眼、摇头等活体检测动作。
（3）多次失败兜底方案：单日多次核验失败会临时限制通道，间隔 24 小时再尝试；容貌差异过大线上无法通过，本人携带身份证前往大连线下营业部临柜完成人工核验。
人脸核验是监管实人实名硬性要求，无法跳过该流程。网上联系客户经理可协助排查核验拦截原因，开户仅为账户开通流程，证券交易存在市场波动风险，开户后需结合自身风险承受能力理性参与操作。
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发布于2026-6-26 16:58 深圳
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
首席客户经理：
先梳理核验失败的常见诱因，涵盖光线、设备、动作规范等方面
小赵经理：
按排查指引逐项调整，更换合规设备后可重新提交核验申请
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