分享
注册
1分钟入驻>
+微信
从业认证
官方评定为【优质回答】
您好，想要重新提交上海股票开户申请，视频认证审核不通过是线上开户很常见的情况，不用从头重走完整开户流程，也不用重新填写已通过的身份、银行卡资料，找准驳回原因后从原进度入口修正重提就行，大多都是细节问题，调整后基本都能顺利通过。
首先先查清楚具体驳回原因，别盲目重拍。打开开户用的券商 APP，找到 “开户进度” 栏目，就能看到明确的失败说明，预留手机号也会同步收到提醒短信。高频驳回原因集中在这几类：一是环境不达标，光线昏暗、逆光导致人脸识别不清，或是背景杂乱、有其他人同框入镜；二是操作不合规，佩戴帽子口罩遮挡五官、没按要求朗读指定口令、动作幅度太小没被系统捕捉；三是设备问题，摄像头麦克风权限没开启、网络卡顿导致录制中断。少数情况是本人样貌和身份证照片差异过大，这种可以申请人工核验。
然后针对性调整后，直接重新提交核验。在开户进度页找到对应失败订单，点击 “重新核验” 就能直接回到视频认证环节，不用重复填写前面的资料。重试时尽量选光线均匀的安静室内，正对镜头露出完整五官，关闭美颜滤镜，按系统提示匀速清晰地朗读内容、完成点头眨眼等动作，全程确保只有本人出镜。优先选交易日 9:00-17:00 的工作时段提交，审核响应更快，非工作时段提交会顺延到下一交易日处理。
如果连续多次重试都不通过，可以联系券商官方客服协助排查，也可以预约线下营业部现场办理。要注意视频认证必须本人亲自操作，找人代办属于违规行为，会直接被驳回线上开户申请。
以上就是我的解答，祝您投资愉快~
发布于2026-7-1 22:40 北京
当前我在线
直接联系我
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
376
电话咨询
咨询
18630917047 
