视频认证审核不通过,如何重新提交上海股票开户申请?
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您好,想要重新提交上海股票开户申请,视频认证审核不通过是线上开户很常见的情况,不用从头重走完整开户流程,也不用重新填写已通过的身份、银行卡资料,找准驳回原因后从原进度入口修正重提就行,大多都是细节问题,调整后基本都能顺利通过。


首先先查清楚具体驳回原因,别盲目重拍。打开开户用的券商 APP,找到 “开户进度” 栏目,就能看到明确的失败说明,预留手机号也会同步收到提醒短信。高频驳回原因集中在这几类:一是环境不达标,光线昏暗、逆光导致人脸识别不清,或是背景杂乱、有其他人同框入镜;二是操作不合规,佩戴帽子口罩遮挡五官、没按要求朗读指定口令、动作幅度太小没被系统捕捉;三是设备问题,摄像头麦克风权限没开启、网络卡顿导致录制中断。少数情况是本人样貌和身份证照片差异过大,这种可以申请人工核验。


然后针对性调整后,直接重新提交核验。在开户进度页找到对应失败订单,点击 “重新核验” 就能直接回到视频认证环节,不用重复填写前面的资料。重试时尽量选光线均匀的安静室内,正对镜头露出完整五官,关闭美颜滤镜,按系统提示匀速清晰地朗读内容、完成点头眨眼等动作,全程确保只有本人出镜。优先选交易日 9:00-17:00 的工作时段提交,审核响应更快,非工作时段提交会顺延到下一交易日处理。


如果连续多次重试都不通过,可以联系券商官方客服协助排查,也可以预约线下营业部现场办理。要注意视频认证必须本人亲自操作,找人代办属于违规行为,会直接被驳回线上开户申请。

以上就是我的解答,祝您投资愉快~

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