一、优先线上找回 打开开户券商 APP → 登录页点忘记密码。
输身份证号 + 绑定手机号 → 短信验证。
人脸识别 / 上传身份证正反面 → 重置新密码(字母 + 数字)。
完成后立即生效,可登录。
二、线上不行(换手机号 / 锁定)→ 临柜办理
带本人身份证原件,到开户券商任一营业部。
柜台核验 + 拍照 + 录像 → 当场重置,不可代办。
三、关键提醒
时间:交易日 9:00–16:00办理。
密码:分登录密码(APP 登录)、交易密码(买卖)、资金密码(银证转账),重置时注意区分。
锁定:输错 5 次通常锁定,等 24 小时或临柜解锁。
发布于21小时前 重庆



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