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国泰君安期货客户经理并无完全统一的固定服务时段，核心服务以交易日常规办公时段为主，夜盘与非工作时间以紧急响应、留言回复为主，具体如下：
一、常规核心服务时间（交易日）
1、工作日（周一至周五）：9:00—17:00
此为标准办公时段，客户经理集中处理手续费协商、开户办理、权限开通、资料变更、投研咨询、业务对接等核心业务，响应效率最高。
2、盘前与盘中原位响应：
开盘前（约8:30起）、盘中（9:00—15:00）及夜盘时段（21:00—次日2:30），客户经理会及时响应交易问题、系统故障、风险提示、紧急出入金等紧急需求。
二、非工作时段服务规则
1、周末/节假日：一般不处理常规业务，但会响应紧急问题、留言咨询，紧急事项可通过官方热线转接。
2、夜间（17:00后）：常规业务暂停，夜盘交易问题、系统异常可联系客户经理或官方应急热线，非紧急问题次日回复。
三、联系渠道与对接方式
1、可通过国泰君安期货官网、官方公众号【国泰君安期货服务通】联系专属客户经理，或拨打全国客服热线转接。
2、非工作时间可留言，客户经理将在工作时段第一时间回复。
发布于2026-4-2 18:28 北京
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