1、上网方式是公司局域网还是在家里上网(局域网是否限制,是否需要设代理服务器?)检查您使用的电脑是否能够正常上网(可通过访问、浏览网页方式进行检查),如果浏览网页正常,最常见的是由于设置了防火墙或杀毒软件使得软件被屏蔽,此时请将防火墙或杀毒软件防护级别调低。
2、检查您使用的电脑是否正常运行,如您的电脑存在计算机病毒、木马或者操作系统、硬件的问题,将影响网上交易客户端的正常使用。
3、如提示“无法连接代理服务器”,点击“配置”查看“代理服务器”选项是否打钩,请去掉后重新联机。
4、提示“无应答”,查看选择的交易站点,更换最快站点,重新登录。
5、提示“不允许以此种委托方式进行业务处理”的,查看是否使用的博易大师交易版(含闪电手),并通过闪电手软件进行登录的,或者未开通除恒生3.0及5.0客户端之外的第三方交易软件,请点击行情界面上方的“交易——鲁证期货下单”按钮登录交易系统,或者安装普通版博易大师行情系统。
6、提示“无此用户名”或“密码错误”,请查询用户名和密码是否输入正确,请注意区分行情密码和交易密码。
7、其他问题登录不上,请及时与我公司联系。
发布于2021-8-18 13:43 北京



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