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发布于2026-2-2 22:55 西安
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发布于2026-2-2 22:55 西安
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您好,关于您提到的通达信软件同步功能突然没有的问题,这是一个比较常见但可能由多种原因导致的情况。别着急,我帮您分析一下可能的原因和解决办法。
同步功能(通常指自选股、板块设置、指标画线等数据的云端同步)消失,大概率是网络或软件设置方面的问题。您可以按以下步骤逐一排查:
1. 检查网络连接:这是最首要的原因。请确保您的网络畅通,可以尝试切换不同的网络(比如从WiFi切换到手机热点)试试,有时公司网络会对这类端口有所限制。
2. 重新登录账号:同步功能依赖于您的个人账号。请完全退出通达信软件,然后重新启动,再次输入您的账号和密码进行登录。有时候登录状态会“假死”,重新登录可以刷新状态。
3. 检查软件设置:
打开通达信,在顶部菜单栏找到【工具】或【系统】选项。
进入后查找【数据维护】或【同步设置】之类的子菜单。
确认【同步云端数据】或【登录后自动同步】之类的选项是否被意外关闭了,如果是,请重新勾选开启。
4. 更新软件版本:您当前使用的可能是旧版本,与服务器兼容性出了问题。建议您访问通达信官网,下载并安装最新版本的客户端,新版本通常会修复已知的BUG。
5. 服务器问题:偶尔也可能是通达信官方的服务器在维护或出现临时故障,您可以稍等一段时间再尝试,或者去股票论坛看看是否有其他用户反馈同样的问题。
以上就是针对同步功能问题的常见解决方法,您可以逐一尝试。如果还是无法解决,建议您直接联系通达信官方客服,他们能更直接地查询您账户的服务器状态并提供帮助。
希望我的解答能帮到您!我是国内十大券商之一的专业客户经理,如果您在投资理财(如股票、基金配置)方面有任何疑问,或者需要低佣金账户和专业咨询服务,欢迎点击我的头像添加微信,我很乐意为您提供一对一的详细帮助。
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