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资深顾问黄

资深顾问黄股票

帮助4.9万好评4.3万从业10年+

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首先确认一下账户是否开通了沪市股东账户。如果已经开通但还是无法交易，可能是APP版本过旧或者网络问题，建议更新到最新版或切换网络重试。如果还没开通，需要在线补开沪市账户权限，一般在APP的业务办理页面可以操作。

如果还是搞不定，可以点击我的头像添加微信，我帮你具体看看情况。我们作为十大券商之一，有专门的客户经理和技术支持快速解决问题，节省你自己摸索的时间！

发布于2026-1-30 07:07 广州

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评9956 入驻10年+

您咨询的是国泰君安相关问题，建议您直接联系他们的工作人员。他们会有专业的客服团队，能针对君弘 app 买不了沪市股票的情况，进行详细排查和解决。可能是您的账户没有开通沪市交易权限，也可能是 app 出现了一些小故障，或者存在网络等其他方面的问题。国泰君安的工作人员会根据您的具体情况，为您提供准确且有效的解决方案。如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2026-1-30 07:08 杭州

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资深王经理股票

帮助7.3万好评5802 从业3年

您好，我是国泰君安的理财经理。关于您在君弘APP上无法交易沪市股票的问题，这通常与账户权限或状态有关，建议您按以下步骤排查：

1. **检查账户状态**：首先请确认您的账户是否已成功开通沪市股东账户（沪A账户），并且账户状态正常（非休眠、冻结等）。您可以在APP的“我的”-“业务办理”或“账户信息”中查看。
2. **核对交易权限**：部分特殊板块（如科创板）需要单独开通交易权限。请确认您是否只开通了深市权限，而未开通或未成功开通沪市主板权限。
3. **联系官方客服**：最直接有效的方式是使用君弘APP内的在线客服功能，或拨打国泰君安全国统一客服热线**95521**，提供您的资金账号和身份证信息，客服人员可以为您实时查询账户的具体状态并指导解决。
4. **联系您的服务人员**：如果您有专属的客户经理或理财顾问，也可以直接联系他们，他们能更快地协助您定位问题。

作为您的理财经理，我可以协助您跟进此事。同时，关于股票交易，一个清晰透明的成本结构对投资至关重要。**我可以为你提供适合的开户费率**。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2026-1-30 07:08 西安