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1. 整理好你的“证据链”：这是最关键的一步！把你和顶点财经签的所有合同、付款记录、他们承诺的服务内容（比如微信聊天记录、宣传材料）、以及你觉得他们没做到位的具体地方，都一条条整理清楚。证据越扎实，你越有底气。
2. 先礼后兵，正式沟通协商：拿着你整理好的材料，先通过他们官方的客服渠道，明确提出你的诉求（比如要求部分或全部退款），并出示你的证据。沟通时最好用文字（微信、邮件），方便留存记录。态度可以坚决，但话要讲道理。
3. 寻求官方渠道介入：如果他们耍赖或者拖延，别犹豫，直接向监管部门投诉。重点记住这两个：中国证监会的投诉热线（12386），以及中央网信办的举报中心。向这些部门提交你的证据，说明情况，他们是专门管这类事的。
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发布于2025-12-7 12:16 北京
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