资深李经理
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您好，没有聊天记录了也能把股掌柜服务费顺利退出来的，但需重点补充其他核心证据并按合规流程推进，过程中若需要更可靠的投资服务建议，可联系专业券商客户经理获取帮助。聊天记录并非唯一维权依据，只要能证明服务关系、付费事实及服务未达标，仍可通过协商或投诉实现退费。
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1.优先核查退费窗口期：若仍在股掌柜“5天无理由退费”期限内，无需复杂证据，直接拨打官方客服电话申请即可，这是最便捷的路径。
2. 补充核心替代证据：准备服务合同/电子协议（证明服务约定）、银行转账流水或支付截图（证明付费事实）、投资交易记录与亏损明细（证明服务未达预期），这些均可作为退费依据。
3. 按流程协商与投诉：先联系股掌柜官方客服提交材料并协商，协商无果可向证券业协会、证监会12386热线投诉，监管介入能提升退费成功率。
以上内容是我的专业解答，如果您还有不理解的地方，可以直接点击右上角添加我的微信，可免费享受一对一的咨询服务，直到把您的问题全部解答清晰！
发布于2025-11-10 11:52 北京
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