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如果账户提示“前几位”，大概率是您输入的账号位数有误或者格式不对。海通和国泰已合并为国泰海通证券，目前登录新账户建议优先使用"国泰海通君弘"APP，原海通账号仍可正常使用但需通过最新版APP操作。您先核对下是否完整输入了12位资金账号（前3位通常是营业部代码）。如果依然报错，可能是账户太久未使用触发了休眠保护。
以上情况需要人工核实处理。您点我头像加个微信，我直接把国泰海通证券的专属客服经理推给您，同步帮您确认下账户状态是否需要激活或升级系统，5分钟就能解决登录问题。现在登录系统确实有调整，我来协助您高效处理！
发布于2025-11-3 20:12 北京
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