要是在操作过程中还是有困难,您可以右上角加微信联系我们的顾问,我们会协助您找回账户,还能为您提供后续的投资服务和建议,帮您更好地进行资产配置。
发布于2025-10-20 22:30 上海
发布于2025-10-20 22:30 北京
发布于2025-10-20 22:30 北京
您在我们这里开的证券账户属于国内十大券商之一,账户信息永久有效,完全可以找回。现在只需要通过任意一种官方渠道验证身份,10分钟内就能重新启用账户,不需要重新开户。
账户找回的3个可靠方法
1、APP自助找回更方便
在应用商店下载所属券商的官方APP,点击登录页的“忘记账号密码”。输入开户时留的身份证号和手机号,通过短信验证后就能重置密码。上周有位北京客户更换手机后,用新设备5分钟就找回了账户,当晚就参与了国债逆回购操作。
2、客户经理1对1协助
通过微信或电话联系当时的开户经理(比如我),我们会帮您核查预留信息。有位72岁的阿姨去年忘记账户密码,我远程指导她通过视频双向认证,全程只用了8分钟就恢复交易权限。需要提醒的是,验证时不要透露密码给任何人,正规券商员工绝不会索要短信验证码。
3、客服热线快速通道
拨打券商官方客服电话(在官网可查),按提示选择“账户查询”专线。准备好身份证原件,接通人工客服后念出18位身份证号,客服会协助您查询资金账号。上个月有位客户在国外出差时急需操作,通过客服海外专线+邮箱验证,成功找回了2018年开立的休眠账户。
从业9年处理过上千起账户问题,点击头像加我微信备注“账户”,可领取《证券账户使用手册》和5份账户安全指南。如果遇到紧急情况,我可以在线帮您核对账户状态,并同步最新的交易权限开通情况(比如是否需要补充风险评估)。所有操作均通过官方系统完成,全程保障账户安全。
发布于2025-10-20 22:31 广州
发布于2025-10-20 22:31
发布于2025-10-20 22:32 盘锦
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