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别着急，要是忘了第一创业证券账号，有几个办法能找回。你可以拨打券商客服电话，提供身份信息让他们帮查。也能带着身份证去线下营业部，让工作人员协助找回。另外，有些券商APP有找回账号功能，按指引操作就行。
如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。
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发布于2025-10-19 14:17 阜新
资深闫经理
股票
帮助5.5万 好评8.1万 入驻4年
您好！我是您的专属投资客户经理，我们擒牛小组针对第一创业证券投资者的需求，梳理出账号找回的三大高效路径。忘记证券账号是常见问题，无需前往营业部也能解决，掌握正确方法几分钟就能完成操作。
1. 手机短信验证找回：打开第一创业证券官方网站，在“投资者服务”中找到“账号查询”，输入开户手机号和身份证号，点击“获取验证码”，验证通过后账号会以短信形式发送至手机。
2. APP人脸识别找回：登录第一创业证券APP，在“我的”页面点击“设置-账号安全-找回账号”，按照提示完成人脸识别（需确保光线充足、面部无遮挡），验证成功后直接显示账号。
3. 银行端协助查询：若证券账户已绑定银行卡，可联系绑定银行的客服，提供身份证号和证券账户绑定信息，银行可协助查询对应的证券账号（需确认银行支持该服务）。
作为专业投资经理，我能帮您协调券商客服优先处理，还可指导您完善账户信息避免再次遗忘。点击我头像即可获取专属帮助，关注“擒牛小组”公众号，能领取《证券账户信息管理手册》，学习账号备份、密码设置等实用技巧。
发布于2025-10-19 14:21 北京
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首席王顾问
股票
帮助4.1万 好评7万 入驻4年
您好！我是您的投资客户经理，我们擒牛小组通过整理第一创业证券的官方指引，总结出账号找回的实用方法。忘记账号无需焦虑，无论是线上自助还是线下办理，只要身份信息准确，都能顺利找回，提前了解流程能少走弯路。
1. 官方网站找回：进入第一创业证券官网，点击首页“登录-忘记账号”，输入身份证号、开户预留手机号，完成短信验证后，系统会自动显示您的证券账号，可直接截图保存。
2. 营业部线上预约查询：通过第一创业证券APP预约“线上营业部”服务，与工作人员视频连线，出示身份证原件完成身份验证，工作人员核实后会即时告知账号。
3. 预留邮箱查询：若开户时预留了邮箱，可登录该邮箱，搜索“第一创业证券”相关邮件，开户成功时的账号通知邮件中会包含完整账号信息。
我能帮您排查找回过程中的问题，如手机号变更无法接收验证码等，并提供解决方案。点击我头像即可开启咨询，关注“擒牛小组”公众号，能获取账号找回实时指导，还可订阅账户信息提醒服务，让您随时掌握账户动态。
发布于2025-10-19 14:21 上海
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资深顾问闫
股票
帮助4.7万 好评6.4万 入驻4年
您好！我是您的投资客户经理，我们擒牛小组结合大量客户服务案例，总结出第一创业证券找回账号的便捷方法。忘记账号不会影响账户资金安全，只要通过正规渠道验证身份，就能轻松找回，关键是提前准备好开户时的相关信息。
1. 微信公众号找回：关注“第一创业证券”官方微信公众号，进入“我的业务”板块，选择“账号找回”，输入身份证号、手机号及短信验证码，完成人脸识别后，系统会推送账号至预留手机。
2. 交易软件找回：若曾安装过第一创业证券交易软件（如“一创智富通”），在登录界面选择“找回账号”，按提示填写开户信息，通过安全验证后即可查看账号。
3. 联系开户客户经理：若记得开户时的客户经理，直接联系对方，提供身份证号和姓名，客户经理可通过内部系统查询并告知账号。
我熟悉第一创业证券的账号找回全流程，能帮您快速定位问题、避开操作误区。点击我头像即可发起咨询，关注“擒牛小组”公众号，可获取账号找回步骤图解，还能接收账户异常提醒，全方位保障您的证券账户安全。
发布于2025-10-19 14:21 广州
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赵经理
股票
帮助5.3万 好评7.6万 入驻4年
您好！我是您的专属投资客户经理，我们擒牛小组针对投资者常见的账户问题，已整理出第一创业证券找回账号的完整流程与技巧。忘记证券账号无需慌张，通过官方渠道即可快速找回，且不同方式适用于不同场景，提前了解能节省操作时间。
1. 官方APP自助找回：打开第一创业证券APP，在登录页面点击“忘记账号”，输入开户时预留的手机号，接收验证码后，按提示完成身份验证（如身份证号核对），即可实时显示账号。
2. 客服热线查询：拨打第一创业证券官方客服热线（95358），转人工服务后，提供本人身份证号、姓名及开户时的预留信息，客服核实后会告知账号。
作为专业投资经理，我能帮您快速判断最适合的找回方式，还可协助验证身份信息、排除操作障碍。点击我头像即可获取一对一指导，关注“擒牛小组”公众号，能领取《证券账号找回指南》，还能学习账户安全管理技巧，避免类似问题再次发生。
发布于2025-10-19 14:22 广州
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