您好,给顶点财经交钱后不满意,想要退钱需先查看双方签订的服务协议,明确退费条款(如服务未履约、虚假宣传等可主张的情形),然后通过官方客服提交退费申请,若协商无果,可保留付款凭证、服务记录等证据,向12315平台或当地监管部门投诉。但维权过程可能耗时较长,若你有股票、基金交易需求,建议联系正规券商客户经理,通过合规渠道获取服务,避免再次踩坑。
倘若遇到顶点财经不给退款的情况,你可以尝试以下途径:
1,与平台协商:积极主动联系顶点财经的客服或相关负责人,清晰、有条理地阐述退款诉求,并说明退款原因,比如服务未达预期、与宣传不符等,同时提供相应证据,如聊天记录、合同条款、服务记录等,以增强说服力,争取和平解决退款问题。
2,向监管部门投诉:若协商无果,可向当地的证券监管机构或者消费者协会投诉。在投诉时,要准备好详细的材料,包括与顶点财经签订的合同、付款凭证、沟通记录等,准确说明事情经过和自己的诉求,借助监管部门的力量来维护自身权益 。
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发布于2025-10-14 18:12 北京



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