如果风险测评无法正常提交，可以先去APP核对是否更新过身份证信息，或者有基本信息填写不完整。另外风险测评超过两年有效期会失效，重新评估时务必根据实际收入、投资经验勾选，保持前后一致。创业板权限除了测评达标，还要有2年以上交易经验，20天日均资产超10万（2025年新规）才会自动触发开通资格。

如果系统卡顿或卡在某个环节，可以换时间段再试。我这里处理过不少类似情况，大部分是资料过期或交易经验不足的问题。我们是十大券商之一，提供专属客服复核流程，有需要可以协助调取交易记录或人工复核资质。觉得解答到位可以点个赞，需要开通权限可以点我头像加微信，当天处理进度可查！

发布于2025-10-13 00:09 北京

您好，碰到风险测评不能进行、没法开通创业板交易的情况，直接点我头像加微信找我（客户经理）最省心。我能第一时间帮你查清楚问题出在哪——是测评问卷没填完，还是风险等级不够，甚至是身份信息过期。通过我对接，还能提前告诉你要补哪些材料、怎么调整测评答案才能符合创业板要求，不用你自己反复试错，省时又省事。

解决风险测评与创业板开通问题的具体方法：
1. 先查测评失败原因，针对性改：要是显示“测评未完成”，大概率是漏填了收入、投资经验这些必填项，我会教你重新登录券商APP，一步步填完；要是“风险等级不足”（创业板要C4及以上），就根据实际情况调整答案，比如把“投资经验”选成“3年以上”，“能接受的亏损”选“20%-50%”，但得真实填写，别乱填。
2. 更新身份信息，排除基础问题：很多人测评不了是因为身份证过期、手机号没实名，你先看券商APP里的“个人信息”，要是有“信息更新”提示，按要求上传新身份证照片；自己搞不定的话，我能远程教你操作，确保信息没问题。
3. 线下补做测评，解决线上故障：要是线上一直卡bug、测评提交不了，不用急，我会告诉你附近的券商营业部地址，你带身份证过去，在柜台现场做测评、开通创业板，全程20分钟左右就能搞定，比线上反复刷新页面管用多了。

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发布于2025-10-13 00:12 北京

您好，碰到风险测评没法做、开通创业板卡壳的情况，直接点我头像加微信找我（客户经理）最省事。我能一眼帮你排查问题——是账户休眠了，还是测评时漏了关键项，甚至是没满足资产或交易经验要求。通过我对接，还能提前告诉你要补啥材料、避开哪些填写雷区，不用你自己瞎试，保证一步到位解决问题。

具体解决方法：
1. 先查基础条件，别光盯测评：创业板开通得满足2年交易经验和近20日日均10万资产，要是这俩没达标，再怎么测都没用。我会帮你查交易年限和资产是否够，不够的话教你怎么快速凑够条件。
2. 排除账户异常，再重做测评：很多人测评卡壳是因为身份证过期、账户休眠。我会教你在APP里更新身份信息、激活账户，之后再找“业务办理”里的测评入口重填，填的时候如实选，比如有3年炒股经验就别选新手。
3. 老股民直接同步权限，省得重做：要是你2020年4月前在其他券商开通过创业板，根本不用重做测评。我能帮你走权限平移流程，直接把旧账户的权限同步过来，当天就能用。

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发布于2025-10-13 00:13 上海