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股掌柜推荐的股票下跌，服务费可以通过合规途径申请退还，但需结合其服务是否存在违约或违规（如虚假宣传、未履约）来推进。若对方以市场风险为由拒绝，关键是固定证据、走正规流程维权，而专业客户经理能帮你梳理证据链、明确维权方向，提高退费成功率。
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- 第一步：全面收集核心证据。整理付费凭证（转账记录、发票）、服务合同（含电子协议），尤其重点保存对方承诺高收益、展示虚假盈利案例的聊天记录或宣传截图，这些是证明其可能存在虚假宣传的关键 。
- 第二步：优先协商沟通。直接联系股掌柜客服或对接人员，明确提出退费诉求，指出服务未达预期或存在宣传与实际不符的问题，用证据争取协商退款，未到期服务或存在违规的情况更易达成共识 。
- 第三步：协商无果走监管投诉。若对方拒绝或推诿，可向证监会、黑猫投诉平台提交证据投诉，涉及明显欺诈的可直接报警，已有投资者通过监管投诉成功追回费用 。
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发布于2025-10-9 11:07 广州
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