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1.核查监管与运营背景：优先选运营年限超10年、受英国FCA、澳大利亚ASIC监管的平台，监管信息可在官网查询，确认无“套牌”“违规处罚”记录，避免仅持小国牌照的平台，降低合规风险。
2.评资金安全等级：客户资金得存放在第三方银行，平台不能随便动客户的钱。还要有“资金明细查询”功能，入金、出金、交易手续费都能实时看，资金流向得透明。
3.关注客户服务专业性：客服需具备贵金属交易专业知识，能解答“点差波动原因”“隔夜利息计算”等问题，响应时间≤1小时；提供多语言服务，支持中文操作界面、中文交易报表，降低语言障碍。
4.安全技术防护：采用银行级SSL加密技术，保护用户身份证、银行卡信息不泄露；登录时支持“双重认证”（密码+手机验证码），避免账户被盗用，且定期进行系统安全升级。
5.运营口碑得良好：通过金融论坛、用户评价等渠道了解平台历史，选择无重大合规问题、客诉处理及时的平台。
以上内容就是我的全部解答了，希望可以对您有所帮助，若还有其他问题需要了解的话，可以点击【+微信】或者【咨询TA】按钮加我微信，以后沟通更方便。
发布于2025-10-4 22:28 北京
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