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手机上的自选股为什么会自己消失，谁能给点建议

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手机上的自选股为什么会自己消失，谁能给点建议

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资深顾问黄

资深顾问黄股票

帮助5.4万好评6.2万从业10年+

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自选股突然消失可能和几个原因有关：一是账号切换或没登录导致数据不同步，检查是否用同一账号登录；二是APP同步功能没打开，在设置里开启“自选股云同步”；三是缓存过多，尝试清理缓存或重启软件；四是软件版本过低，更新到最新版本试试。如果问题还在，可能是手机权限限制了后台数据加载，检查应用权限设置。

这种情况通常是软件同步或设置问题，及时排查就能解决。我们这边有专属客服和技术团队，遇到类似问题能快速响应处理，系统稳定性也更有保障。需要协助的话可以点赞后点我头像加微信，帮你具体查原因，顺便教你用APP的高效功能！

发布于2025-9-29 00:55 北京

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业9年

手机上自选股自己消失，可能有好几种原因。一方面，可能是软件出现了故障，有时候软件运行不稳定或者数据传输出错，就会导致自选股丢失。你可以尝试卸载后重新安装软件，看能不能解决问题。

另一方面，可能是你不小心误操作了，比如在清理缓存或者恢复出厂设置时，把自选股的记录给清除了。还有可能是软件版本更新，导致数据出现异常。你可以查看软件是否有相关的恢复功能，或者联系软件客服寻求帮助。

我能为你提供合适的开户佣金成本费率。要是你还有其他证券投资方面的疑问，欢迎点赞支持，点我头像加微联系我。

发布于2025-9-29 00:57 鹤岗

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首席常经理股票

帮助4.7万好评4482 从业10年+

自选股“消失”常见原因及对策：

账户未登录或切换
券商App默认把自选股存在云端账号，若退出、切换账号或误登游客模式，列表即不可见。
建议：每次打开App先确认已登录正确资金账号；如多账号，用“账号切换”而非重新输入。

软件更新/缓存异常
升级后数据库结构变化或缓存损坏会导致记录丢失。
建议：
• 更新前截图备份；
• 更新后若缺失，尝试“恢复默认设置→同步云端”或清除缓存（设置-应用管理-存储-清除缓存，不会删交易数据）。

3. 误操作删除分组
部分App支持分组管理，左滑、长按可能整组删除。
建议：关闭“编辑模式”下的快捷删除，或给重要分组加锁（如有该功能）。

4. 同步冲突
同时在手机、平板、PC端增删股票，云端以最后一次操作为准。
建议：多端登录时，手动点“立即同步”，避免交叉操作。

5. 券商服务器故障
概率低但偶发，表现是登录正常但自选股空白。
建议：查看券商公告或致电客服确认，通常1-2小时恢复。

预防：每月导出一次自选股到本地CSV（交易软件-自选股管理-导出），或使用同花顺/东方财富的“云备份”功能，即使换手机也能一键恢复。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-9-29 00:57 盘锦

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