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1.客户服务响应速度:7×24小时在线客服、400电话是否快速接通(建议测试非工作时间咨询)。问题解决能力:能否高效处理开户、交易、资金划转等异常问题(可通过论坛、社群了解用户评价)。
2.投资者教育:提供新手教程、视频直播、线上沙龙等培训资源。是否有模拟交易功能,帮助新手熟悉操作流程。
3.投研支持:关注券商是否提供每日市场分析、行业研究报告(适合有学习需求的投资者)。高端客户可能享受专属投顾服务(如资产配置建议、一对一咨询)。
4.交易品种:除A股外,是否支持港股通、科创板、北交所、融资融券、期权期货等(新手可暂不关注,但需预留升级空间)。
5.APP体验:基础功能:支持快速下单、撤单、条件单、网格交易等。进阶工具:提供Level-2行情(十档行情、逐笔委托)、智能选股、量化交易接口(适合进阶投资者)。界面设计:新手需选择操作简洁、无广告干扰的APP。
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发布于2025-9-26 19:43 成都

