一、立即联系保险公司
第一时间拨打所投保险的客服热线(可在保单或保险公司官网查询),说明是“误操作申请退保”,要求撤销退保申请。保险公司在正式处理退保前,通常会给客户留出纠错时间,及时沟通大概率能终止退保流程。
二、确认保单状态
在联系保险公司后,务必确认保单是否仍处于“有效”状态。若退保申请尚未进入审核环节,撤销后保单保障继续有效;若已进入审核,需进一步沟通加急处理撤销事宜。
三、后续注意事项
1. 若通过线上渠道(如APP、微信公众号)操作退保,可同时查看平台是否有“撤销申请”的功能入口,尝试线上同步操作。
2. 后续操作保险相关业务时,务必仔细核对操作内容,避免因误触再次引发类似问题。
总之,只要及时行动,“点错退保”的问题大多可以解决,不必过于担心。但关键是要快,越早就越能确保保单不受影响。
发布于2025-9-25 17:10 苏州


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