定期存款的信息安全是大家关心的重点。正常情况下,除存款人本人外,任何个人或机构都不能随意查询账户情况,我国《商业银行法》明确规定要对客户存款严格保密。但如果有法院判决书等法定文件调取证据的情况,银行需要配合相关机构查询。
定期存款的三道安全屏障:
1. 银行保密机制严格,非本人到柜面持有效证件无法查询。举个例子,有客户委托朋友去银行询问存款金额,结果银行直接拒绝告知,最后必须本人视频验证才办理。
2. 法律文书调取有完整流程。我之前接触过客户遇到继承纠纷,继承人需持法院开具的《协助查询通知书》、身份证和关系证明等整套材料,跑三家银行才查完已故亲属的存款信息。
3. 身份证和密码双重防护。去年有位客户的身份证丢失,捡到者试图通过临时挂失窃取存款,结果因不知道手机银行登录密码和交易密码,最终没能得逞。
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发布于2025-9-25 00:15 广州



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