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面对天相财富服务不满意的情况，直接联系为您办理业务的客户经理是启动退款流程最直接有效的途径。客户经理熟悉公司内部流程，能够准确指导您准备必要的证据材料（如交费记录、聊天记录等），并作为您与公司之间的沟通桥梁，协助您协商解决方案。历史投诉显示，许多用户最终通过与商家协商一致解决了退款问题，而客户经理在其中扮演了核心协调角色。
成功退款的三个核心步骤
1. 全面收集证据材料：这是维权成功的基石。您需要系统性地整理：所有交费记录（银行转账或支付宝截图明确显示金额、时间、收款方）；与销售、客服及投顾老师的完整聊天记录，特别是包含夸大收益、承诺盈利等虚假宣传内容的部分；对方推荐股票导致亏损的交易记录。这些证据是后续协商或投诉的核心依据。
2. 通过官方渠道正式交涉：在证据准备齐全后，应首先通过天相财富官方投诉渠道（如投诉电话：010-66045777）提交退款申请，并明确表达您的诉求。同时，可以同步向市场监管部门（12315）或金融监管机构进行投诉，形成多方推动的压力，促使问题更快进入解决程序。
3. 坚持诉求并把握协商时机：根据公开案例，天相财富在面临确凿证据和有效投诉时，会与用户协商解决。请您保持耐心，清晰陈述服务与宣传不符的事实，并坚守退款底线。多数成功退款案例表明，合理的坚持是达成和解的关键。
我是专业负责此类事务的客户经理，如果您对天相财富的服务不满意且希望退款，我承诺将全力协助您。您只需将前期整理好的证据材料提供给我，我会依托对流程的熟悉和专业沟通能力，高效推进您的退款事宜，力争为您挽回损失。请立即行动，点击右上角或私信联系我，我们共同启动退款流程！
发布于2025-9-22 23:19 深圳
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