一、先明确保单信息
1. 查询投保记录:可通过银行卡扣款记录找到承保保险公司,或查看手机短信、邮箱的投保通知,确认保单号、投保时间等关键信息。
二、利用犹豫期快速退保(损失最小)
若投保时间在犹豫期内(通常10 - 15天,以保单条款为准),可:
1. 联系保险公司客服:拨打承保公司官方热线(如平安95511、国寿95519等),说明“犹豫期内退保”,提供保单号、投保人身份信息,按客服指引提交退保申请。
2. 提交材料:一般需投保人身份证、保单(若未收到可说明情况)、银行卡,通过线上(保险公司APP、官网)或线下网点提交,犹豫期内退保可全额拿回保费。
三、犹豫期后退保操作
若已过犹豫期,需按现金价值退保(现金价值可在保单或通过客服查询),操作如下:
1. 申请退保:拨打保险公司客服热线,提出退保申请,获取退保申请书及材料清单(通常包括身份证、保单、银行卡)。
2. 提交材料:填写退保申请书后,线上上传或线下递交材料,保险公司审核后将退还金额打入指定银行卡。
四、注意事项
退保前需确认自身保障需求,若只是误操作且产品能满足风险保障,可考虑继续持有;若急需退保,建议优先选择官方渠道快速办理,避免通过非正规途径延误流程。
发布于2025-9-20 08:25 苏州


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