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一是关注行业特性,比如消费和医疗行业,一些休闲食品公司产品有特色、品牌影响力大,消费者复购率高,客户粘性强;医疗行业中,研发实力强、产品疗效好的医药企业,能吸引患者长期选择,如专注创新药研发的公司。
二是考量公司的技术壁垒与平台优势,科技类企业若掌握核心技术,且在行业内难以被替代,能持续为客户提供优质服务,客户粘性就高,像云计算、人工智能领域的部分企业;另外,有强大平台优势的公司,通过构建完善生态体系,让客户形成使用习惯,提高转换成本,也能增强客户粘性。
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发布于2025-9-11 20:09 上海

