分享
注册
1分钟入驻>
账户忘了的话建议直接联系对应券商的官方客服，需要提供身份信息核验（比如身份证正反面、绑定的银行卡号等信息），通过验证后就能找回账号。密码不建议直接告诉任何人，注意保护账户安全，谨防被冒充客服的诈骗电话套取信息。
我是十大券商团队的投资顾问，平时遇到类似情况都是直接帮客户对接内部客服经理优先处理，处理速度比较快。如果找不到原券商客服可以联系我，帮你排查处理。答案有用的话点个赞支持一下，想高效解决问题欢迎点我头像加微信！
发布于2025-9-10 09:39 广州
+微信
资深齐顾问
基金
帮助2.9万 好评2.8万 从业9年
不用急，账户找回这种事经常遇到，我们处理过很多类似情况。找账户最关键的是保护好个人信息安全，别轻易透露密码，直接通过官方途径处理最稳妥，我教您几个实用方法。
具体找回流程看这里：
1. 先用官方APP的"忘记账号"功能，输入绑定的身份证号和手机号，系统会自动显示关联的所有账户。有个客户上周刚用这方法找回了5年前开的基金账户，整个过程10分钟搞定。
2. 如果APP查不到，立即拨打对应平台客服热线。提前准备好身份证和银行预留手机号，现在多数平台支持视频验证，上周帮一位退休教师远程视频核验，2小时就重置了账户。
3. 账户涉及持仓的可以找我协助，之前有位客户忘了他有持有日富一日债基组合，我通过他提供的身份证信息，在合规范围内帮他查到对应的基金交易账号，现在他每月收息都按时到账。
从业10年处理过800+起账户问题，现在点击我头像加微信，发送「账户排查」四个字，送你专属账户管理手册+1对1指导服务。觉得方法实用记得点个赞，随时帮您跟进处理进度。
发布于2025-9-10 09:40 广州
当前我在线
直接联系我
1747位专业顾问在线
搜索更多类似问题 >
开通了科创板怎么买不了，有没有专业老师能帮忙说下,谢谢
2477
低佣金账户怎么开，有没有专业老师能帮忙说下,谢谢
886
纸白银去哪里买，有没有专业老师能帮忙说下,谢谢
6914
怎么看过去的量比，有没有专业老师能帮忙说下,谢谢
339
1659
理财有风险，投资需谨慎
免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>
公众服务
微信服务，随时可得，扫码一键关注
叩富问财
问一问，财不偏
30秒问财/秒答
叩富网销学苑
网络获客培训
分享获客经验
叩富简投
模拟交易/有奖大赛
ai炒股机器人/炒股百宝箱
联系我们
客服热线：010-59490342
客服咨询
入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖炒股大赛咨询
意见反馈不良信息举报电话：010-59490342 举报微信：524272835 网站法律顾问 叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站 | 国家高新技术企业
ICP备案：京ICP备18019099号-3 增值电信业务经营许可证京B2-20241016 广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号 经营许可证编号：京B2-20190488 京公网安备：11010802032515号
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
电话咨询
咨询
17376481806 
