+微信
资深赵经理
基金
帮助4.1万 好评591 入驻3年
首发回答
发布于2025-9-10 06:02
+微信
首席张老师
保险
帮助8.2万 好评6.5万 入驻5年
发布于2025-9-10 06:02 北京
当前我在线
直接联系我
+微信
资深齐顾问
基金
帮助2.9万 好评2.8万 从业9年
遇到广发证券APP密码被锁不用慌，我来告诉你处理办法。首先立刻停止继续尝试输入密码，然后通过官方客服渠道提交身份证信息验证身份，最快1-2小时就能解锁。如果急需操作，建议直接带上身份证去附近营业部当场处理。
具体处理流程和注意事项：
1. 触发的安全保护机制
密码连续输错10次是系统设置的账户保护措施，主要防止他人恶意试密码。这期间所有交易和查询功能会被临时冻结，但账户里的持仓和资金绝对安全。
2. 优先选择在线客服
现在点击APP首页的“在线客服”（一般在“我的”页面右上角），上传身份证正反面照片并录制一段点头眨眼视频，工作人员会优先处理紧急情况。如果是交易时间申请，基本半小时内就能解冻。
3. 线下柜台办理诀窍
去营业部前建议先电话确认需要带的资料（身份证+银行卡），到了记得在自助机取号时选择“密码重置”业务。最近刚帮两位客户处理过这类情况，工作人员核对信息后当场就能解除冻结。
从业第10年处理过上百例密码问题，现在加我微信可以领取《账户安全应急指南》（含所有券商客服电话速查表+密码设置技巧）。如果觉得这个解决方案靠谱，麻烦点个赞支持下，有其他证券账户问题随时找我！
发布于2025-9-10 06:02 广州
当前我在线
直接联系我
+微信
基金程老师
基金
帮助6万 好评1785 入驻3年
发布于2025-9-10 06:02
当前我在线
直接联系我
1561位专业顾问在线
搜索更多类似问题 >
15962
6293
股票账户里面的钱被冻结了怎么办呢，老师有没有什么好的建议
453
502
理财有风险，投资需谨慎
免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>
公众服务
微信服务，随时可得，扫码一键关注
叩富问财
问一问，财不偏
30秒问财/秒答
叩富网销学苑
网络获客培训
分享获客经验
叩富简投
模拟交易/有奖大赛
ai炒股机器人/炒股百宝箱
联系我们
客服热线：010-59490342
客服咨询
入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖炒股大赛咨询
意见反馈不良信息举报电话：010-59490342 举报微信：524272835 网站法律顾问 叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站 | 国家高新技术企业
ICP备案：京ICP备18019099号-3 增值电信业务经营许可证京B2-20241016 广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号 经营许可证编号：京B2-20190488 京公网安备：11010802032515号
分享
注册
1分钟入驻>
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
咨询TA
13826043645 
广发证券官方推广
电话咨询
咨询
