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遇到保险公司以各种理由拒赔的情况，确实会让人感到很无奈和气愤。首先，你需要仔细查看众安全民普惠版保险的合同条款，确认颈椎手术是否在该保险的保障范围内。如果在保障范围内，而保险公司无理拒赔，你可以采取以下措施。
你可以先与保险公司进行沟通，要求他们给出明确的拒赔依据，并提供相关的解释。如果沟通无果，你可以向保险监管部门进行投诉，如中国银保监会，他们会协助你处理理赔纠纷。此外，你还可以准备好相关的病历、诊断证明、费用清单等资料，通过法律途径维护自己的权益。
希望你能顺利解决理赔问题，让自己的损失得到补偿。如果之后你还有其他保险方面的疑问，欢迎随时咨询。
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发布于2025-9-9 03:17 北京
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