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身份认证遇到证券账户密码找回的问题，建议先尝试通过东方证券APP或官网的“忘记密码”功能自主操作。一般在登录页面会有入口，通过绑定的手机号接收验证码或者上传身份证件就能重置。如果手机号已更换或遇到验证问题，需要本人带身份证去就近的东方证券营业部现场办理，柜台核实身份后能快速处理。
现在营业部地址可以通过东方证券官网“网点查询”栏目定位，输入城市名或区域就能看到具体位置和电话。如果操作中还有疑问，可以直接点击我的头像添加微信，我帮你同步指导流程细节。不过密码重置必须按券商合规流程来，咱不代操作，安全第一哈！
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发布于2025-9-8 10:35 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深小李经理：
先通过券商客户端的身份验证流程触发密码重置申请
杨经理：
需提供开户时绑定的验证材料完成身份核验即可重置
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