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资深齐顾问
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帮助2.9万 好评2.8万 从业9年
遇到这种情况别着急，有3种方法可以快速查户号。我上个月刚帮一位退休教师用方法二5分钟就找回了账户，当天就完成了国债逆回购操作。
找回户号的具体方法：
1. 登录证券APP找回：在登录界面点击"忘记账号"，通过身份证信息和人脸识别验证后就能看到完整户号。比如使用过XX证券APP的客户，在账户中心可以直接查看到以"A123"开头的12位数字。
2. 官网自助查询：进入开户券商官网的"账户中心"，选择"账户信息查询"，输入开户时留的手机号和验证码，系统会自动发送户号到预留手机。
3. 联系客户经理协助：如果之前添加过客户经理微信，可以直接发送身份证正反面照片（记得加水印"仅供查询户号使用"），我们后台1分钟就能查到。上周有位新客户急用钱理财，就是通过微信把户号拍照发给他的。
从业10年处理过上千例账户问题，现在点击我头像加微信，发送"账户急救包"可以领取图文版查询指引+账户安全自查表。觉得这个方法实用就点个赞，查户号过程中遇到任何卡点随时找我视频指导。
发布于2025-8-31 14:51 广州
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资深顾问黄
股票
帮助3.8万 好评3.2万 从业10年+
如果是股票账户户号忘记，最简单的办法是直接打开开户券商手机APP，登录页面通常会有“忘记账号”选项，刷脸就能查到了。如果找不到入口，可以直接在交易软件里联系在线客服，报身份证号10秒内就能查到。实在来不及的话，拨打开户营业部电话报姓名和身份证号也能查到，不过现在APP操作更快捷，基本3分钟就能搞定。
遇到这种情况不用慌，现在主流券商都支持全天候账户管理服务，像我们这边客户经理能7x24小时在线协助处理。如果有需要，可以点击我头像加微信，把姓名和身份证后四位发我，2分钟帮你查到户号，保证不耽误交易。十大券商的服务响应速度还是有保障的，点个赞再走吧！
发布于2025-8-31 14:51 广州
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