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账户密码找回确实需要按平台要求走流程，建议先确认是哪个平台（银行、券商或基金平台），再通过官方渠道处理。比如证券账户一般可以通过开户券商的APP或官网操作密码重置，基金平台账户需要联系相应客服验证身份办理。注意要通过官方认证的渠道操作，避免信息泄露风险。
具体找回流程分三种情况：
1. 官网渠道找回：大部分平台官网都有“忘记密码”入口，需要输入注册手机号，通过短信验证后设置新密码。像证券账户可能还需要补充身份证信息验证。
2. APP自助重置：以盈米基金为例，登录页点击“忘记密码”，输入账户绑定的手机号，收到验证码后就能直接重置。有些平台还会要求人脸识别验证。
3. 客服人工办理：如果自助渠道解决不了，拨打平台官方客服电话（官网可查），根据提示提供身份证、银行卡等信息验证身份后，客服会指导重置密码。
从业期间帮很多客户处理过类似问题，如果有证券账户方面的疑难，点击我的头像加微信，我可以指导你操作具体步骤，还能同步做个账户健康检测，核查是否有闲置资金可配置活期理财。觉得这个指引有用麻烦点个赞，有其他投资问题欢迎随时问。
发布于2025-8-27 11:27 广州
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