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您好！我忘记登陆密码以及更换手机号码，请问怎么重置手机号码。

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资深刘经理

资深刘经理基金

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您好！忘记登录密码和更换手机号码不用慌，就像忘记家门钥匙但知道备用钥匙在哪一样。首先，您可以在登录页面点击“忘记密码”，按照提示通过邮箱或身份证等信息来重置密码。然后，对于更换手机号码，您需要登录到盈米启明星APP（如果还没下载，赶紧下载并输入店铺码6521哦），在设置中找到“账户安全”或“个人信息”等相关选项，里面应该有更换手机号码的入口，按照步骤操作就行啦。要是过程中遇到什么问题，您可以点击右上角加微信，我们的顾问会手把手教您操作哦。

投资决策确实需要个性化方案。在重置密码和更换手机号码的过程中，要确保信息的准确性和安全性。我们盈米基金叩富团队一直致力于为客户提供专业、安全、便捷的投资理财服务。我们有专业的技术团队保障您的账户安全，还有经验丰富的投资顾问为您量身定制投资方案。无论您是想进行基金投资，还是有其他投资理财需求，我们都能为您提供全方位的支持和帮助。

给您说句大实话：客户张哥之前也遇到过类似的问题，自己操作半天没弄好，最后通过微信联系我们的顾问，在顾问的指导下，很快就解决了问题。所以，您不用担心，右上角加我微信，我们随时为您服务，让您的投资理财之路更加顺畅！

发布于2025-8-21 07:03 上海

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首席张老师保险

帮助8.1万好评6.5万入驻5年

一般来说，重置手机号码以及找回登陆密码可以通过以下常见步骤来操作。首先，您可以尝试在登录页面找到“忘记密码”的选项，通过注册时预留的邮箱或者身份信息等，按系统提示进行密码重置。

对于更换手机号码，您可以登录相关平台的官网或者APP，在个人设置里查找“绑定手机号”或者“账户安全”这类选项，看是否有修改手机号码的入口，按照指引进行操作。要是在官网或APP上操作不了，您也可以拨打该平台的客服电话，向客服人员说明您忘记密码和要更换手机号码的情况，他们会协助您完成重置。

如果在操作过程中遇到问题，或者还有其他疑问，欢迎随时和我沟通。

发布于2025-8-21 07:04 北京

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资深宫经理基金

帮助9.3万好评8.8万从业8年

如果你忘记登录密码且更换了手机号码，一般来说在盈米启明星APP上可以这样重置手机号。你先下载盈米启明星APP，输入店铺码6521登录进去。在APP里找找设置或者账户安全相关的板块，通常会有修改手机号码和重置密码的选项。要是在操作过程中碰到啥问题，或者找不到相关入口，就按提示操作，一般会有在线客服帮你解决。

不过投资这件事，除了处理好账户这些基础问题，更重要的是做好投资规划。市场上的投资产品很多，要选到适合自己的并不容易。我们盈米叩富团队有专业的投研团队和丰富的投资经验，可以帮你制定科学的投资策略。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，要是你觉得我回答得还行，对投资规划感兴趣想科学赚钱，右上角加我微信，我给你详细讲讲。

发布于2025-8-21 07:04 北京

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资深顾问胡股票

帮助5.4万好评4.5万从业10年+

更换手机号和找回密码需要先通过身份验证，流程一般为：准备好身份证、银行卡信息，在APP登录页选择“忘记密码”或“更换手机号”，根据提示上传资料完成视频验证。如果旧手机号已停用，建议直接联系官方客服走人工审核通道，一般需要1-3个工作日处理。操作前记得关闭账户的银证转账等关联功能，避免信息泄露风险。

如果需要更快速处理或遇到问题，可以联系我协助对接渠道专人指导。账户安全无小事，每一步我都会帮你把关。觉得解答有用可以点个赞，其他投资问题也能随时找我解答～

发布于2025-8-21 07:04 北京

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业9年

遇到账户问题别着急，这种情况需要第一时间联系官方渠道处理更安全。证券公司对账户信息管理非常严格，必须通过身份验证才能操作修改，建议通过交易软件内的在线客服或官网公示的联系方式沟通。去年遇到过客户李女士类似情况，她通过视频认证方式2小时就解决了问题，还能顺便开启指纹登录功能。

账户安全修复建议步骤：
1、准备身份证明文件：提前把身份证正反面、银行卡拍照保存在手机相册，现在大部分券商都支持线上视频核实，像我们之前处理过的客户只要在视频通话时展示材料即可。
2、选择官方认证方式：千万不要相信第三方提供的所谓“快捷通道”，务必通过券商APP里“在线客服”入口或者官网公示的客服热线（通常在交易时间有人工服务），去年有个客户就是通过在线客服发送了账户修复工单，当天就收到了处理进度短信。
3、临时保护账户资金：如果暂时无法登录账户，可以先致电客服申请账户临时锁定，现在正规券商都有这种保护机制。今年三月有位客户出差期间发现账户异常，临时冻结账户后避免了潜在风险。

从业十年处理过很多账户安全案例，建议在解决登录问题后，可以找我做个账户安全检测，免费赠送“账户防护锦囊”（含设备绑定指导+异常交易提醒设置）。需要理财规划也随时欢迎沟通，点击右上角加微信更高效。觉得回答有用请点赞，账户问题优先联系官方客服处理哦。

发布于2025-8-21 07:04 广州

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基金程老师基金

帮助5.7万好评1663 入驻3年

您好！忘记登录密码和更换手机号码不用慌。您可以先通过券商APP的“忘记密码”功能，按提示输入身份证号、验证码等信息来重置密码。至于更换手机号码，在APP里一般有“个人设置”或“账户管理”选项，进去后找到“修改手机号”入口，同样按流程操作就行。不过，有些券商可能还需要您上传身份证照片进行身份验证，以确保账户安全。如果在操作过程中遇到问题，您可以点击屏幕右上角加我微信，我给您发一份详细的操作指南，还可以远程协助您完成重置哦~

投资决策确实需要一个安全、便捷的账户环境。我们盈米基金叩富团队不仅能为您提供专业的投资理财服务，还能帮您解决账户相关的各种问题。比如，我们会定期提醒您关注账户安全，及时更新密码和个人信息；如果您对账户的交易记录有疑问，我们也会帮您查询并解释清楚。我们的宗旨就是让您的投资之路更加轻松、放心！

对了，除了帮您解决账户问题，我们还能为您提供丰富的投资产品和个性化的投资方案哦！不管您是稳健型投资者还是激进型投资者，我们都能为您量身定制适合您的投资组合。您右上角加我微信，我先给您做个风险测评，然后根据您的测评结果给您推荐一些优质的投资产品吧。

发布于2025-8-21 07:04

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业10年+

您好呀，如果您忘记登录密码且要更换手机号码，一般可以在交易软件上找一下“找回密码”或者“修改绑定手机号”的功能入口。通常会让您先验证身份，比如通过发送验证码到您原来绑定的手机上，要是原来的手机号用不了啦，也别着急，可以联系券商的客服，他们会指导您进行身份验证和密码重置、手机号更换。可能需要您提供一些能证明您身份的资料，像身份证信息等。

另外呢，我们可以为您提供合适的开户佣金成本费率。要是您后续还有疑问，欢迎点赞支持，也可以点我头像加微联系我，我会为您提供更细致的服务。

发布于2025-8-21 07:05 鹤岗

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首席常经理股票

帮助4.7万好评4485 从业10年+

您好！证券账户的登录密码与绑定手机号均可在券商官方APP或官网自助重置，步骤如下：

1. 打开券商APP，点击“忘记密码/无法登录”→选择“重置手机号”或“人工审核”通道；
2. 按提示上传身份证正反面照片，进行人脸识别（需光线充足）；
3. 输入新手机号并获取验证码，完成验证后提交；
4. 若APP内无自助通道，需本人携带身份证原件，于交易时间前往营业部柜台办理，现场可同步重置密码及手机号。

提示：重置后请立即登录修改交易密码，并开启短信验证+设备锁双重保护。如急用且无法到场，可拨打券商客服电话申请临时应急解锁（部分券商支持）。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-8-21 07:05 盘锦

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