期货开户时客户经理承诺的手续费能否兑现,主要取决于两个关键因素:一是承诺是否通过书面协议明确约定(如电子协议补充条款或公司盖章的费率确认函),二是期货公司内部政策是否支持长期执行该标准。根据行业实践,正规期货公司对经审批的费率承诺通常能兑现,但需注意以下情况可能导致变化:
1. 交易所手续费上调时,期货公司可能同步调整(但加收部分应维持原承诺)。
2. 客户账户长期无交易或资金量低于约定门槛时,部分公司会重新评估费率。
若遇承诺未兑现,建议按此流程处理:
保留证据:整理开户时客户经理提供的费率承诺记录(微信/邮件/协议条款)。
优先协商:通过期货公司官方客服渠道反馈,要求按承诺执行(通常3个工作日内处理)。
监管申诉:若协商未果,可向中国期货业协会或证监会派出机构提交书面投诉,需附证据材料。
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发布于2025-8-12 12:56 深圳


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