1. 线上渠道:若通过投保平台(如保险公司官方APP、支付宝等第三方平台 )购买,打开对应平台,找到“我的保单”,筛选出乐惠百万医疗险保单,进入保单详情页,一般有“退保”“取消自动续保”等按钮,按提示操作。像在保险公司APP,登录后在保单服务模块,提交退保申请,填写原因等信息,等待审核。
2. 客服渠道:拨打保险公司客服电话(保单上有 ),告知客服要取消乐惠百万医疗险,客服会核实身份(如姓名、身份证号、保单号 ),说明取消原因后,按客服指引完成取消流程,可能需提供相关信息确认,之后客服会反馈处理进度 。
3. 注意事项:
◦ 犹豫期内:保单生效后有犹豫期(通常10 - 15天 ),犹豫期内取消,能全额退还保费,无损失;过了犹豫期,退保会按现金价值退还,可能有较大损失,现金价值在保单合同里可查 。
◦ 自动续保:若之前选了自动续保,除退保,还得留意取消自动续保功能,避免下一年度自动扣费。有的产品自动续保在投保平台或保险公司系统默认开启,需手动关闭,可在保单管理里找到“自动续保”开关操作 。
◦ 保障衔接:取消前,要考虑自身医疗保障是否衔接上,若有新的医疗险替代,确保新保单生效后再取消旧保单,避免保障空白期;若单纯不想续保,也要规划好后续医疗风险应对 。
不同投保渠道、保险公司流程有差异,操作中遇到问题,及时联系保险公司客服或投保平台客服咨询,以实际可操作的取消方式为准,确保自身权益,别因操作不当造成保费损失或保障缺失 。 比如在众惠相互APP投保的,就优先在APP操作,更直接便捷,也能同步查询保单状态变化 。
发布于2025-8-11 22:14 苏州



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