要取消乐惠百万医疗保险，可按以下详细步骤操作，涵盖不同渠道和注意事项：

一、确认保单状态与取消时机

1. 犹豫期内取消（无损）：若刚投保不久，还在犹豫期（通常10 - 15天，看保单约定 ），此时取消能全额退还保费，不会有损失。犹豫期从保单签收日开始算，要留意时间节点 。

2. 犹豫期后取消（有损失）：过了犹豫期，取消属于“退保”，能拿回的钱是退保时的现金价值（百万医疗险现金价值通常极低，甚至为0，尤其是一年期产品，交一年保一年，退保可能仅退还未生效期间保费，或无退还 ）。

二、具体取消操作流程

（一）保险公司官方渠道

1. 客服电话取消

◦ 找到保单上的保险公司客服热线（比如承保公司是众惠相互，可查其官网或保单找电话 ），拨打后转人工服务。

◦ 告知客服“要取消乐惠百万医疗保险”，提供投保人姓名、身份证号、保单号等信息验证身份。

◦ 客服会核实情况，若在犹豫期，确认是否放弃保障；若过犹豫期，说明退保损失，按客服指引确认取消（可能需要提供退保原因、接收退费的银行卡信息 ）。

2. 官网/APP取消

◦ 登录承保公司的官方网站或手机APP（比如众惠相互的官网/APP ），在“我的保单”“保单管理”板块找到乐惠百万医疗险保单。

◦ 点击“退保”“取消”等按钮，按页面提示操作，上传身份证照片、填写退保原因、确认退费账户，提交申请后等待审核。

◦ 部分公司会在审核通过后，短信或站内信通知，退款会打到投保时绑定的银行卡，1 - 7个工作日到账（具体看银行 ）。

（二）第三方平台渠道（若通过支付宝、微信、保险经纪平台投保 ）

1. 支付宝/微信取消

◦ 支付宝：打开支付宝→“我的”→“蚂蚁保”→“我的保单”，找到乐惠百万医疗险，点击“更多操作”→“退保”，按提示确认取消，提交后等蚂蚁保和保险公司审核，退费原路返回（支付宝余额或银行卡 ）。

◦ 微信：进入“我”→“服务”→“保险服务”→“我的”→“保单”，找到对应保单，点“退保”，按流程操作，退款到微信支付账户或原缴费卡。

2. 保险经纪平台取消

◦ 若通过慧择、小雨伞等经纪平台投保，登录平台账号，在“我的保单”找到乐惠百万医疗险，点击“退保申请”，填写信息提交。

◦ 平台会协助联系保险公司处理，进度可在平台查询，有问题也可找平台客服（400电话或在线客服 ）协助沟通。

三、特殊情况处理与注意事项

1. 自动续保取消：若乐惠百万医疗险是自动续保型（一年期产品，到期自动扣费续保 ），除了退保，还需关闭自动续保功能！可在保单到期前1 - 2个月，通过上述渠道（客服、官网/APP、第三方平台 ）找到“自动续保”开关，点击关闭，避免来年自动扣费。

2. 理赔后取消：若保单已申请过理赔（比如报销过医疗费 ），通常不能再取消退保（保障已兑现 ），但一年期产品后续自动续保可关闭，不再续保。

3. 损失确认：取消前，务必问清楚“是否有保费退还”“退还多少”，尤其是一年期产品，若已过保障期，退保无意义；若在保障期内，退还未生效天数对应的保费（比如保费300元，保一年，已生效30天，退保可能退300÷365×(365 - 30)≈274元 ）。

四、取消后的影响

1. 保障终止：取消后，保单责任终止，若之后想再投保百万医疗险，需重新健康告知、核保，且年龄增长、健康变化可能导致保费上涨或被拒保。

2. 无等待期重置：重新投保时，百万医疗险的“等待期”（通常30天 ）会重新计算，等待期内生病不能理赔，要做好保障衔接。

总之，取消乐惠百万医疗险，先选适合自己的渠道（保险公司或投保平台 ），按流程操作，注意犹豫期、自动续保、保费退还等细节。若怕麻烦或操作中遇问题，直接打保险公司客服电话，让人工协助最省心！

发布于2025-8-8 23:31 苏州