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我的账户，密码忘记了，怎么办？

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我的账户，密码忘记了，怎么办？

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首席张老师保险

帮助8.1万好评6.5万入驻5年

如果您忘记了账户密码，不用着急。一般来说，您可以通过以下常见方式找回。首先，您可以查看该账户绑定的平台，很多平台都有“忘记密码”这一选项，点击它之后，按照系统提示，通过绑定的手机号或者邮箱来重置密码。要是您不记得绑定的手机号或者邮箱，也可以联系该账户所属机构的客服，向他们说明您的情况，提供能证明您身份的相关信息，比如身份证号码等，让他们协助您重置密码。

希望这些方法能帮助您顺利找回密码，若后续您还有其他账户使用方面的问题，随时都能问我。

发布于2025-8-8 10:32 北京

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业8年

碰到账户密码忘记不用慌，安全找回只需要这三步操作。建议优先通过绑定的交易软件或官网进入密码重置通道，用当初预留的手机号或身份证就能完成验证。特别注意现在很多平台刷脸也能找回，就像上周有位客户忘密码后通过“人脸识别+短信验证”10分钟就解决了。

具体操作步骤和注意事项：
1、优先通过官方渠道处理：证券账户可以登录对应券商APP，在登录页面找“忘记密码”按钮，跟着提示验证身份就能重置。如果是基金账户，像之前帮客户处理过的盈米基金账户，直接联系平台客服会更高效。
2、警惕非官方解绑风险：千万不要相信网上所谓的“快速找回密码”服务。有客户遇到过骗子伪造密码重置链接，差点导致账户被盗，切记所有操作都要在官网或官方APP完成。
3、重置后及时绑定验证：新密码设置建议字母+数字+特殊符号组合，完成后务必绑定微信短信提醒。之前遇到有位阿姨重置后开启了指纹登录，现在每次交易既安全又方便。

我在证券行业从业十年，处理过各种账户安全问题。点击右上角加我微信，送你一套《账户安全管理手册》，包含常用工具使用指南和防骗技巧。遇到具体问题随时私信，觉得这个方法实用记得点个赞，马上联系确保账户安全。

发布于2025-8-8 10:33 广州

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资深卢经理股票

帮助10万+ 好评438 从业3年

你好，可以在业务办理里面或者登录界面进行找回哦，账户问题联系我，一对一专业指导。上市老牌证券公司，规模大，实力强，24小时在线办理！！

发布于2025-8-8 10:34 深圳

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资深赵老师基金

帮助4.8万好评5.8万从业10年

您好！如果您忘记了账户密码，不用着急。您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，在APP上一般会有找回密码的相关入口，通常按照系统提示，通过绑定的手机号或者邮箱进行身份验证，就可以重置密码了。
要是在操作过程中遇到问题，或者还是无法找回密码，您可以右上角添加微信联系我们的顾问，我们会协助您解决账户密码找回的问题。

盈米基金叩富团队由经验丰富的专业人士组成。团队核心灵魂人物何剑波，清华大学本硕连读，拥有18年证券基金从业经验，历经多轮牛熊市场考验，利用独创的“盈利预期估值法”精准捕捉投资机会，是投研灵魂人物和组合主理人，负责最终投资决策。团队负责人徐国兴，在数字化落地方面能力突出，是AI投顾工作流设计者和AI投研专家，负责效率系统及团队管理。他们形成“技术 + 投研”的互补组合，为投资者提供智能投顾服务。

发布于2025-8-8 10:32 广州

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资深高经理股票

帮助3.9万好评3171 专业满分

别着急，如果您忘记账户密码，可以通过以下办法找回。首先，您可以在交易软件上找到“忘记密码”的选项，按照系统提示，通过绑定的手机号或邮箱来重置密码。要是没有绑定手机号或邮箱，也可以带着本人有效身份证件，去线下营业部，让工作人员帮您重置密码。

账户方面，如果忘记账号，您可以拨打客服电话，提供相关身份信息来查询。或者登录交易软件的官网，在“找回账号”板块，按指引操作。

要是您后续有开户需求，我能为您提供开户佣金成本费率。若您还有其他问题，点赞支持我，点我头像加微联系我。

发布于2025-8-8 10:32 阜新

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资深刘经理基金

帮助9.3万好评4.5万从业10年

如果你忘记了账户密码，不同平台找回的方式不太一样。要是你用的是盈米启明星APP，你可以在登录页面点击“忘记密码”，然后按照系统提示，通过绑定的手机号或者邮箱来重置密码。

投资的时候，账户安全和操作顺畅很重要，但更重要的是选对投资产品和策略。市场上的投资产品种类繁多，选错了不仅可能赚不到钱，还会有损失。找一个专业的投资顾问能帮你省不少心，他们可以根据你的情况提供合适的投资建议。

你可以下载盈米启明星APP，输入店铺码6521，里面有很多专业的投资服务。要是你在操作或者投资方面还有疑问，右上角加我微信，我来帮你详细解答。

发布于2025-8-8 10:32 上海

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基金程老师基金

帮助5.6万好评1651 行业top

您好！如果您忘记了账户密码，可以通过盈米启明星APP进行找回。您先下载盈米启明星APP，输入店铺码6521登录。在登录界面通常会有“忘记密码”的选项，点击进入找回密码流程，一般需要您输入注册时的手机号码或邮箱，然后通过接收验证码等方式来重置密码。

要是在操作过程中遇到问题，您可以右上角加我微信，我们的顾问会协助您解决密码找回的问题，后续也能为您提供专业的投资理财服务。

盈米基金叩富团队由何剑波和徐国兴两位核心人物带领。何剑波是盈米叩富团队首席投资顾问，清华大学工学学士、清华大学经济管理学院金融学硕士，拥有18年证券基金从业经验，历经多轮牛熊，是投研灵魂人物、组合主理人，负责最终投资决策。他利用独创的“盈利预期估值法”精准捕捉投资机会。徐国兴是盈米叩富团队负责人，北京航空航天大学计算机专业学士、英国最佳商学院MBA硕士，长期专注基金诊断与资产配置的数字化落地，是AI投顾工作流设计者、AI投研专家。他们形成“技术 + 投研”的互补组合，共同为投资者输出智能投顾服务。

发布于2025-8-8 10:32

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业9年

别着急哈，如果忘记账户密码是有办法找回的。一般来说，你可以在交易软件上找到“忘记密码”或者“找回密码”的选项，按照系统提示操作。通常需要你输入注册时预留的手机号，接收验证码，然后重新设置密码。要是你连账户也记不得了，也能通过绑定的银行卡、身份证等信息，联系券商客服来查询。

要是在操作过程中遇到啥问题，或者觉得自己弄不明白，也可以直接拨打券商的客服电话，他们会一步一步指导你解决。

我们可以为你提供合适的佣金费率。如果后续还有其他投资方面的疑问，点赞支持，点我头像加微联系我，我会尽力帮你解答。

发布于2025-8-8 10:34 鹤岗

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首席常经理股票

帮助4.7万好评4483 从业10年+

证券账户密码遗忘，请按以下步骤处理，全程无需透露任何个人信息：

1. 立即拨打券商官方客服电话（可在官网或APP“帮助中心”找到），选择“账户密码重置”人工服务，按提示完成身份核验（通常为姓名+身份证号+预留手机号验证码）。

2. 若APP支持在线找回：登录页面点击“忘记密码”→输入资金账号/身份证号→通过人脸识别+短信验证→设置新密码（需含字母+数字，8-20位）。

3. 柜台办理：携带身份证原件到营业部现场重置，建议提前预约（部分券商支持VTM智能柜员机自助办理）。

注意：
- 新密码勿与旧密码相似，避免使用生日等简单组合。
- 重置后建议同步修改交易密码与资金密码（如有区分）。
- 警惕非官方渠道的“密码找回”链接，所有操作需通过券商官方系统完成。

如绑定手机号已停用，需先更新资料（可通过客服或柜台办理）。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-8-8 10:34 盘锦

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首席朱经理股票

帮助1.1万好评616 知无不言

通过证券APP找回交易密码，一般可以按照以下步骤操作：

1. 找到“忘记密码”选项：打开证券APP，在登录界面通常会有“忘记密码”或“找回密码”的按钮，点击该按钮进入密码找回流程。
2. 身份验证：按照系统提示输入相关信息进行身份验证，如身份证号、姓名、预留手机号码等。部分证券公司还可能要求回答预设安全问题或进行人脸识别。
3. 获取验证码：输入身份信息后，系统会向预留手机号码发送验证码，或向预留邮箱发送包含验证码的邮件。需及时查看并准确输入验证码。
4. 设置新密码：完成身份验证和验证码输入后，即可设置新的交易密码。新密码需符合平台安全要求，通常要求包含字母、数字和符号，且长度适中。
5. 确认新密码：再次输入新密码进行确认，确保两次输入一致。

不同证券公司的APP在具体操作上可能有所不同，如果在操作过程中遇到问题，可以联系证券公司的客服人员寻求帮助。

发布于2025-8-8 10:36 西安

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首席凡凡经理股票

帮助5019 好评1064 经验丰富

如果你的港股账户密码忘记了，可以通过线上自助找回、联系客服协助和线下临柜办理等方式解决，具体如下：
线上自助找回：打开券商交易 APP 或登录券商官方网站，点击登录界面的 “忘记密码” 或 “找回密码” 选项。然后输入注册时使用的身份证号、姓名、绑定手机号等信息进行身份验证，部分券商可能还需要人脸识别或上传身份证照片。

验证通过后，可通过短信验证码或邮箱接收重置链接，设置新密码

联系客服协助：拨打开户券商的客服热线，或通过券商 APP、官网的在线客服功能联系客服。向客服提供姓名、身份证号码、开户时间等身份验证信息，验证通过后，客服会协助你重置密码，可能会先告知你临时密码，你再通过交易软件登录修改为自己熟悉的密码。

线下临柜办理：携带本人有效身份证件原件及复印件、证券账户卡（如有）前往券商营业部，向工作人员说明情况并填写相关申请表格，工作人员核实身份后会协助你重置密码。
若遇到手机号变更、账户休眠激活、密码连续错误导致账户锁定等特殊情况，需按照券商要求先完成相应的特殊流程，再进行密码重置。例如手机号变更，需先通过身份验证和人工视频认证流程修改预留手机号。

发布于2025-8-11 14:01 深圳