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我的证券南京证券找不着了，Loco

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共5个回答

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高级刘顾问

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高级刘顾问股票

帮助2.5万好评1103 从业3年

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我猜你说的可能是南京证券的一款交易软件。要是你在手机上找不到它了，先别急。你可以在手机桌面仔细找一找，有时候可能被不小心移到某个文件夹里了。要是桌面没有，就打开手机的应用程序列表，在里面搜索相关名称，看能不能找到。

要是还不行，你可以打开手机的应用商店，在搜索栏输入南京证券相关关键词，看看能不能重新下载安装。另外，你也能拨打南京证券的客服电话，跟他们讲清楚情况，让客服帮你想想办法。要是你能描述出软件界面、功能等特征，会更有利于解决问题。如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-7-24 10:41 三亚

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资深黄经理股票

帮助3.5万好评4.2万从业10年+

若是无法正常登录南京证券账户，建议先检查APP是否更新到最新版本，或通过官网重新下载交易软件。如需查询具体营业网点信息，建议拨打全国客服热线通过身份验证后进行查询。投资安全无小事，遇到账户异常建议第一时间联系官方客服处理，避免通过非官方渠道操作。

如果遇到理财方面的疑问或需要专业配置，可以点击我的头像进行详细沟通。我司作为国企控股券商，拥有专属客户服务通道及合规的交易系统支持，支持线上线下全业务办理。对于账户管理有特别需求的朋友，我们还能根据资金情况提供个性化费率方案，确保交易过程省心高效。

发布于2025-7-24 10:41 深圳

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业10年+

不太清楚你说的“Loco”是什么意思，推测你可能是找不到南京证券账户了。你可以先翻翻手机短信，开户成功后券商一般会把账户信息发到你手机上。也打开常用邮箱找找，开户邮件里通常会有账户相关内容。

要是这两种方式没找到，你可以拨打南京证券的客服热线，按提示转接人工，跟客服人员报上你的身份证号、姓名等身份信息，他们会帮你查询账户。或者直接去当地的证券营业部，带上身份证，到柜台让工作人员帮你找回。

在查找账户过程中，要注意保护个人隐私信息。如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-7-24 10:43 鹤岗

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许经理股票

帮助1.1万好评314 从业4年

若您找不到持有的南京证券股票，可能有以下原因：一是账户显示异常（如系统故障或数据延迟），可尝试刷新交易软件；

二是误操作导致隐藏，检查自选股/持仓分类是否被移出；
三是股票代码变更或停牌（罕见）。建议立即联系开户券商客服核实账户状态，确认是否因交割单遗漏、股权登记等问题造成暂时缺失。同时登录官网/APP查询最新持仓明细，确保资产安全。

还有什么不明白的，右上角添加微信可以咨询详细情况。

发布于2025-7-24 10:46 哈密

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