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系统显示21号到账，22号了还没到账，我要问一下谁？

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资深宫经理

资深顾问黄股票

帮助5.5万好评6.3万从业10年+

遇到资金延迟到账的问题确实让人着急，不过先别慌，我给你梳理几个排查方向。首先看交易记录里这笔钱的状态是否显示“已成功”，如果操作时间在非交易时段（比如下午4点后），可能顺延到下一个工作日到账。如果是提现到银行卡，个别银行可能会延迟几个小时入账，尤其是首次绑定的卡可能存在风险审核。另外如果遇到系统维护或节假日，也会影响进度。

建议现在立刻联系券商客服，报单号查流水确认进度，我这边也可以帮您对接后台加急处理。平时这类问题通过专属客服沟通效率更高，基本当天就能解决。如果觉得回答有帮助可以点个赞，需要协助跟进的话随时点我头像联系，24小时在线帮您盯进度～

发布于2025-7-22 10:23 北京

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业9年

遇到资金延迟到账先别慌，咱们分三步就能快速解决。你先核对下短信通知和APP内的交易记录，看看打款账户有没有填错。比如通过盈米基金购买的产品，可以直接在APP里点“资金记录”查实时进度。最近有个客户也是显示21号到账，结果发现是银行卡到期换了新卡，重置账户后当天就到账了。

处理资金到账问题的具体方法：
1、确认打款路径：检查购买时绑定的银行卡状态是否正常，特别是更换过银行卡的朋友，可能出现新旧卡过渡期延误。上周刚帮客户处理过招行卡过期导致赎回失败的情况。
2、注意清算时效：大多数基金赎回到账T+1到T+3都算正常范围，如果遇到周末或节假日会自动顺延。比如春节前赎回到账可能比平时多1-2个工作日。
3、快速联系通道：如果你是证券账户购买的，直接联系你的客户经理（像我这边通常10分钟内就会回复工单）；如果是第三方平台，打客服电话时记得报产品代码和交易时间，能加快查询速度。

我在券商从业十年处理过各种到账问题，准备了《资金到账应急指南》，包含17种常见情况的处理方法。你加我微信把产品名称和截图发我，我让后台优先给你查流水。点击右上角头像就能联系，查清原因后方便的话帮忙点个赞支持下。

发布于2025-7-22 10:23 广州

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