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你好我要销户说我用不用那卡，老在这儿过不去怎么解决

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你好我要销户说我用不用那卡，老在这儿过不去怎么解决

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资深顾问黄

资深顾问黄股票

帮助2.9万好评2.4万从业10年+

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销户流程卡住可能和账户绑定情况有关。首先要确认账户里没股票持仓和闲置资金，有的话先清掉。银行卡如果是三方存管绑定的状态，需要先在APP解除绑定或者去线下柜台处理，否则会提示失败。如果用的是旧卡，有可能系统升级后不兼容，换一张常用卡重新绑再操作就行。遇到具体报错别急，截图保存直接打官方客服电话，后台技术可以直接帮你查原因。

如果多次尝试还不行，点赞后可以私信我，让专属客户经理帮你走加急流程。需要协助解绑或换卡都能远程指导，不用跑营业部，手续费和流程都能给你简化处理。

发布于2025-7-15 15:35 广州

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资深赵经理股票

帮助4.7万好评2600 从业9年

别着急，遇到这种卡在某个环节的情况，咱们可以这么处理。首先，你看看是不是绑定的这张卡有什么特殊限制，比如卡状态异常、有未结清的费用等。你可以先检查下卡的余额、是否欠费等。要是卡没问题，可能是系统识别出这张卡关联了一些业务，你可以打我们的客服电话，跟客服详细说明情况，他们会帮你核实，手动帮你处理这个障碍。

另外，要是之后你有再开户的打算，我们能为你提供开户佣金成本费率的相关信息，让你开户投资时心里更有谱。如果你觉得我的解答有帮助，欢迎点赞支持，点我头像加微联系我，有任何证券问题都能随时问我。

发布于2025-7-15 15:36 鹤岗

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首席朱经理股票

帮助1万好评608 经验丰富

通过证券APP注销股票账户，一般可按以下步骤进行：

1. 准备工作：确保账户内没有股票、基金等资产，将资金全部转出至绑定的银行卡，同时确认没有未了结的业务，如新股申购、配股、融资融券合约等。
2. 登录APP：下载并安装开户券商的APP，使用资金账号和密码登录。
3. 找到销户入口：在APP中寻找“业务办理”“账户管理”等相关选项，一般可在其中找到“账户注销”或“销户”入口。部分券商APP可能需要在搜索栏输入“销户”来查找相关功能。
4. 身份验证：点击“销户”选项后，系统会要求进行身份验证，可能通过短信验证码、人脸识别、上传身份证照片等方式来确认是本人操作。
5. 提交申请：完成身份验证后，按系统提示填写相关信息并提交销户申请。

不同券商的APP在具体操作步骤和界面设置上可能会有差异，如果在APP中找不到销户入口或遇到问题，可联系券商的客服人员寻求帮助。

发布于2025-7-15 15:37 西安