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我东海证券软件上不知碰到什么，突然加不了自选股

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我东海证券软件上不知碰到什么，突然加不了自选股

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共6个回答

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理财王经理

理财王经理股票

帮助8.7万好评6973 入驻10年+

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在东海证券软件上加不了自选股，可能有好几种原因。一方面，也许是软件出现了小故障。您可以先试试把软件关掉，再重新打开，说不定重新启动后就能正常添加了。另一方面，可能是网络状况不太好，您检查下网络连接是否稳定，切换一下网络环境，比如从 Wi-Fi 换成移动数据，或者反之，看看能不能解决问题。还有可能是软件版本比较旧，您可以去应用商店看看有没有更新提示，把软件更新到最新版本。

我在处理这类软件使用问题上有一定经验，能帮您进一步排查。如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-6-5 22:43 北京

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资深顾问黄股票

帮助2.1万好评1.6万从业10年+

自选股添加不了可能和软件版本或者操作设置有关。先检查网络是否正常，退出账户重新登录试试。如果还不行，可以看看自选股列表是不是满了（一般上限200-300只），删掉一些冷门股再添加。另外有些软件更新后界面会调整，可能误触了“锁定自选”这类按钮，到设置里找找相关权限有没有关闭。

操作步骤试完还没解决的话，建议直接联系东海证券官方客服查具体原因。软件问题他们后台技术处理更快，可能是临时系统bug。需要协助也可以私信我帮你转接客服通道，节省排队时间。点击右上角加我微信，把问题截图发我看看具体情况。

发布于2025-6-5 22:43 广州

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林顾问股票

帮助4193 好评619 从业10年+

遇到这种情况先别着急。在东海证券软件上加不了自选股，可能有好几种原因。一方面，也许是软件出现了小故障，你可以试着把软件关闭后重新打开，说不定就能恢复正常添加了。另一方面，也有可能是网络不太稳定，你检查下网络连接，看看是不是信号不好，换个网络环境说不定也行。

还有一种可能，软件版本过旧，你可以去应用商店看看有没有软件更新提示，有的话更新到最新版本，也许就能解决问题。要是上述方法都试过了还是不行，你可以联系东海证券的客服，他们能更专业地帮你排查解决。如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-6-5 22:43 阜新

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资深赵经理股票

帮助1.9万好评2392 从业9年

在东海证券软件上加不了自选股，可能有好几种情况。也许是软件出现了小故障，就像电脑偶尔也会死机一样，软件运行不稳定就可能导致功能无法正常使用。你可以试着重新启动一下软件，说不定重启之后就能正常添加了。

也有可能是网络不太好，数据传输不顺畅，使得添加自选股的指令无法成功送达服务器。你检查下网络连接，看看是不是信号弱或者断网了，换个网络环境再试试。

要是这些方法都不管用，那可能是软件版本太旧，有些功能不能适配。你可以去应用商店看看有没有软件的更新提示，有的话就更新到最新版本。

如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-6-5 22:44 鹤岗

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首席—王经理股票

帮助2.6万好评8078 服务贴心

您好！针对您在东海证券软件上无法添加自选股的问题，这通常是由软件临时故障或设置问题引起的。以下是几个常见解决方法，建议按顺序尝试：1. **重启软件和设备**：先完全关闭软件，然后重启您的手机或电脑。这通常能解决大部分临时故障。2. **检查软件更新**：前往应用商店或软件官方来源，确保软件是最新版本。旧版本可能存在功能异常。3. **清除缓存和数据**：在设备设置中找到软件应用，选择“清除缓存”（注意避免清除账号数据，以防登录问题）。4. **查看自选股上限**：部分软件有自选股数量限制，检查是否已达上限，尝试删除部分后再添加。5. **网络环境测试**：切换到稳定网络（如Wi-Fi），确保信号正常。如果以上步骤无效，可能是软件端问题，请直接联系东海证券官方客服（通过软件内“帮助中心”或拨打客服电话），他们能提供实时支持。希望问题能尽快解决！

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发布于2025-6-5 22:46 上海