内地客户购买香港保险后,后续的服务和跟进方便吗?
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内地客户购买香港保险后,后续的服务和跟进方便吗?

叩富问财 浏览:173 人 分享分享

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内地客户购买香港保险后,后续服务和跟进是比较方便的。

香港保险市场成熟,流程规范完善,能保障客户权益。各保险机构服务意识强,有专业客服团队为内地客户提供远程服务,可解决各类问题。在理赔方面,秉承“严核保、宽理赔”理念,除身故理赔受益人需赴港办理外,其他类型理赔无需客户亲自到港。基本流程包括出险后通知保险顾问或保险公司,获取文件清单并准备材料,提交申请后等待审核,审核通过即可领取理赔金,有存入香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)三种领取方式。此外,客户还拥有网上服务账户,可通过官网了解保单账户数据,每年会收到红利派发等相关电子通知。

相比之下,一些内地保险理赔可能需投保人多次往返保险公司提交材料,流程繁琐、时间长。而香港保险在全球理赔服务上有优势,保障范围更广、理赔速度可能更快。

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发布于2025-5-28 15:23 北京

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