没有关注之前的新闻，今天打开手机怎么找不到海通证券APP了。我的钱去哪里了？我现在该怎么处理？，有没有有经验的说一下-叩富网

立即提问“ ”

提问

北京[切换城市]

股票开户 | 期货开户

叩富问财 >30秒问财 > 股票 > 没有关注之前的新闻，今天打开手机怎么找不到海通证券APP了。我的钱去哪里了？我现在该怎么处理？，有没有有经验的说一下

没有关注之前的新闻，今天打开手机怎么找不到海通证券APP了。我的钱去哪里了？我现在该怎么处理？，有没有有经验的说一下

还有疑问，立即追问>

海通证券证券入门手册证券APP

没有关注之前的新闻，今天打开手机怎么找不到海通证券APP了。我的钱去哪里了？我现在该怎么处理？，有没有有经验的说一下

叩富问财浏览：1892 人分享

1分钟入驻>

特别提示：国泰海通证券新客开户专享惊喜理财权益，官方预约请点击→ 立即开户>

共5个回答

默认排序 | 只看有赞

首发

林顾问

林顾问股票

帮助4192 好评636 从业10年+

首发回答

别着急呀！APP找不到可能有几种情况。一是手机系统故障或者软件冲突，你可以先重启手机试试。二是可能软件版本过低被应用商店下架了，你去应用商店搜索海通证券，看有没有相关提示，若有就按提示操作更新或重新下载。

至于你的钱，只要海通证券是正规平台，资金是安全存放在第三方存管银行的，不会凭空消失。你重新登录成功后，就能看到账户资金情况。不过更详细准确的信息，建议你直接联系海通证券的工作人员咨询。如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-5-15 13:53 阜新

秒答

关注

追问

踩

我要预约

赵老师赵老师股票

入驻3年行业top服务贴心

国泰海通证券【新客专项福利】:

1.国泰海通证券开户新客立享惊喜理财权益
 2.热点股票策略，每日盘前早参，研报精选。
3.leve12高速行情免费使用12个月。
4.免费专业的炒股培训

5.优惠佣金可以立即咨询。

特别提示:国泰海通开户立享惊喜理财权益，预约请点击一立即开户>

秒答

关注

追问

资深顾问黄股票

帮助5.9万好评6.7万从业10年+

如果发现海通证券APP突然无法使用，先别急，可能是应用商店临时调整或版本升级导致下架。你的资金始终在证券账户里托管，由银行监管，不会凭空消失。现在可以这样做：1. 通过官网下载最新版APP（搜索时注意核对名称和官网认证标识）；2. 拨打官方客服电话，用身份证号查询账户状态；3. 若已无法登录，可通过关联银行卡查询银证转账记录确认资金流向。近期部分券商APP因系统升级会短暂维护，但都会提前公告，建议平时开启APP消息通知避免错过提醒。如果遇到账户显示异常或交易记录问题，务必通过官方渠道核验。

以上方法可以解决大部分情况，如果仍有疑问可以点击我的头像发起咨询，提供账户类型和问题截图，我会协助你排查具体原因。证券账户涉及资金安全，建议优先通过券商官方渠道操作，避免通过非正规链接登录哦

发布于2025-5-15 13:54 北京