小鹿经理
股票
帮助10万+ 好评6862 入驻3年
手机更换后无法登录原证券账户时，可以尝试以下解决方法：
确认软件和账号：确保您下载了正确的券商交易软件，并核对登录账号和密码是否准确。
检查网络连接：确认手机网络连接正常，尝试切换不同的网络环境（如Wi-Fi或移动数据）。
更新预留信息：如果您的原手机号已停用，需要联系券商及时更新预留的个人信息。
完成身份验证：更换设备可能会触发安全验证，按照提示完成必要的身份验证步骤，如输入短信验证码或进行人脸识别。
联系客服：如果上述方法仍未解决问题，建议直接联系券商的客服，获取专业的支持和帮助。
通过这些步骤，通常可以解决因手机更换导致的证券账户登录问题。
发布于2025-5-23 14:07 渭南
当前我在线
直接联系我
首席张经理
股票
帮助10万+ 好评1976 入驻7年
您好：
想要办理优惠佣金是要在开户前就联系客户经理协商的，
想要成本价低佣金就找张经理就可以了，点击头像添加张经理微信或电话联系张经理吧。
券商收取的费用主要包括：
1、印花税目前是卖出方单边征收，对买入方(受让方)不再征税，按万分之五来收取
2、过户费是投资者在买卖股票时必须要支付的费用，费率是万分之零点一，双向收取
3、规费，规费包括证管费和经手费两个，总共是万分之0.541
4、净佣金就是券商的收入，这部分是券商唯一可以自主决定的部分
成本价佣金，联系我即享线上新政策，费用直接地板价！场内基金成本价，可转债百万交易额仅50元佣金，期权佣金低至1.7元/张，两融专项资金利率4.8%。软件便捷，佣金超低，快来找我吧！
发布于2025-5-13 15:31 成都
当前我在线
直接联系我
首席凡凡经理
股票
帮助5032 好评1063 响应及时
发布于2025-5-12 16:43 深圳
当前我在线
直接联系我
资深顾问小金
股票
帮助2.6万 好评10万+ 服务贴心
换手机后无法进入原证券账户，可能有以下原因及解决方法：
### 账号密码相关
- **忘记账号或密码**：确认输入的账号和密码是否正确，注意大小写。若忘记，可通过证券公司APP或官网的找回密码功能，用注册手机号或邮箱接收验证码重置；也可联系客服，提供身份信息协助找回。
- **账号被锁定**：连续输错密码可能导致账号锁定，需联系证券公司客服或前往柜台解锁。
### 手机或软件相关
- **未下载证券交易软件**：在新手机的应用商店下载安装对应证券公司的官方APP或常用的第三方交易软件（如已与证券公司合作）。
- **软件版本问题**：确保使用的是最新版证券交易软件，可在应用商店查看更新。若新版本有问题，可尝试联系客服咨询或寻找旧版本。
- **手机兼容性问题**：新手机系统与证券软件可能不兼容。可尝试更新手机系统软件，或联系客服反馈问题，等待解决。
### 网络相关
- **网络连接不稳定或异常**：检查手机网络，切换网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或反之；重启路由器或调制解调器，确保网络畅通。
### 账户绑定相关
- **需重新绑定手机**：部分证券账号更换手机后需重新绑定。可联系证券公司客服或登录官网，按提示操作更新绑定手机号。
- **其他安全验证信息问题**：如原来手机上设置了指纹登录、面部识别等安全验证方式，在新手机上需重新设置或进行相关身份验证流程。
若以上方法均无效，建议直接联系证券公司客服，详细描述问题并提供相关身份信息，寻求专业帮助；也可前往证券公司实体办公点，让工作人员协助解决。
发布于2025-5-12 14:21 广州
当前我在线
直接联系我
资深顾问胡
股票
帮助5.3万 好评4.4万 从业10年+
换手机登录证券账户其实挺简单的，先检查下是否下载了官方最新版交易软件。如果原账号绑定的手机号还在用，直接输账号密码或者身份证号就能登录；要是手机号换了，得先通过身份验证更新预留信息。如果遇到密码错误或者人脸识别失败，直接点“忘记密码”按流程重置就行，实在搞不定就打券商客服电话，一般都能远程处理。
如果觉得步骤麻烦，可以点个赞让我来帮你跟进。我这能协助处理账户迁移的问题，还能根据你的交易习惯调整佣金费率。需要的话直接联系我，顺手帮你做个账户诊断，看看持仓有没有优化空间，后续理财也能少走弯路。
发布于2025-5-12 14:18 北京
刘经理
股票
帮助1.4万 好评455 行业top
换手机后进不了原证券账户，可尝试以下解决办法：
确认账号信息：
确保输入的账号、密码正确，注意区分大小写。
验证方式调整：
若原手机号已停用，无法通过短信验证登录，需通过证券公司的密码登录、邮箱验证或其他身份验证方式登录。
更新预留信息：
登录后，及时更新证券账户预留的手机号、邮箱等信息，确保新设备能正常接收验证信息。
联系客服：
若无法登录，拨打证券公司客服热线，说明情况，通过身份验证后，客服可协助解决登录问题或指导修改登录方式。
检查网络与安全设置：
确保新手机网络连接正常，检查是否开启了相关权限（如网络访问、短信等）。
确认证券公司APP为最新版本，避免因版本过旧导致兼容性问题。
有问题欢迎随时咨询我 ，添加微信24小时在线服务
发布于2025-5-12 14:18 深圳
当前我在线
直接联系我
林顾问
股票
帮助4193 好评635 从业10年+
发布于2025-5-12 14:18 阜新
当前我在线
直接联系我
资深高经理
股票
帮助3.1万 好评3013 经验丰富
首发回答
发布于2025-5-12 14:18 阜新
当前我在线
直接联系我
搜索更多类似问题 >
如果更换手机号，如何更新证券账户绑定的手机？
4258
手机证券想换手机号码，怎么操作呢？
7665
2437
1215
手机开通证券账户安全吗？手机能开几个证券账户？
1
1644
理财有风险，投资需谨慎
免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>
公众服务
微信服务，随时可得，扫码一键关注
叩富问财
问一问，财不偏
30秒问财/秒答
叩富网销学苑
网络获客培训
分享获客经验
叩富简投
模拟交易/有奖大赛
ai炒股机器人/炒股百宝箱
联系我们
客服热线：010-59490342
客服咨询
入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖炒股大赛咨询
意见反馈不良信息举报电话：010-59490342 举报微信：524272835 网站法律顾问 叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站 | 国家高新技术企业
ICP备案：京ICP备18019099号-3 增值电信业务经营许可证京B2-20241016 广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号 经营许可证编号：京B2-20190488 京公网安备：11010802032515号
分享
注册
1分钟入驻>
关注/提问
咨询TA
13696256467 
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
一对一
电话咨询
+微信
咨询
