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另一方面，它能快速精准回答常见问题，基于预设的大量知识库，瞬间给出解决方案，效率超高。比如客户咨询账户开户流程、交易规则等基础问题，能迅速得到清晰答复。
而且智能客服还可同时服务多位客户，不会出现忙不过来的情况。不过，智能客服也有局限，复杂问题可能处理不够完美。总体而言，还是大幅提升了客户体验的便捷性与及时性。
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发布于2025-4-1 17:52 鹤岗
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