该问题是客户询问营业厅的具体位置。可能是客户需要前往营业厅办理业务,想要确认地点。
为了更好地回应客户,有如下建议:
1. 直接告知客户营业厅的详细地址,可精确到街道门牌号,同时提供周边明显的地标建筑,方便客户快速找到。
2. 如果有多个营业厅,可以询问客户所在位置,为其推荐距离最近的营业厅,并告知前往路线,可附上驾车、公交等不同出行方式的具体信息。
3. 若担心客户对文字描述理解困难,还可以发送营业厅在地图上的定位,让客户更直观地获取位置信息。
4. 告知客户营业厅的工作时间,提醒客户合理安排前往时间。
发布于2025-3-21 20:00 广州



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