发布于2025-2-21 22:08 北京
发布于2025-2-21 22:08 北京
刚买的 Level 2 产品,作为高龄老人不会用想退,能不能退要看具体情况。
首先你可以查看购买凭证、产品说明书或者与之相关的合同、协议等资料,里面通常会有关于退换货的条款说明。如果明确规定了在一定时间内可无理由退换,那你就可以按照条款流程操作退款。
要是没有无理由退换的条款,你可以联系商家,诚恳地向他们说明你是高龄老人,对产品操作不熟悉,产品基本没使用过,请求商家给予退货处理。同时,在沟通时可以提及如果商家能帮忙退货,之后有合适的产品可能还会再次选择他们。
如果商家拒绝退货,你也别着急。可以找购买平台介入,向平台客服详细说明情况,提供购买凭证等相关证据,让平台协助处理。还可以向消费者协会等相关监管部门投诉,他们会依据法律法规来维护你的合法权益。总之,你有合理诉求就有解决办法,多尝试不同途径。
发布于2025-2-25 19:32 广州