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您好，股票账户锁定一般是因为多次输入错误密码导致的，一般在锁定后一段时间会进行自动解除的，可再次尝试输入正确的登录密码，或者也可以去证券公司营业部进行重置密码，对于特殊情况，如MAC地址被锁定，这可能是由于在短时间内多次错误登录或其他异常操作。
股票账户被锁定有两种情况，
第一种登录后没有退出，长时间没有使用，投资者再次打开就会显示账户被锁定，这种情况投资者再次输入密码即可。
第二种情况是投资者多次输入错误的密码时，账户就会被锁定，这种情况一般过几分钟就能解锁，解锁后可以继续输入密码。
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