分享
注册
1分钟入驻>
关注/提问
咨询TA
18270025212 
首发回答
不在开户时间内，所以会登录失败，您需要在交易时间内登录，如果不懂也可以直接加我微信联系
发布于2024-8-4 07:46 北京
期货黎经理
期货
帮助4.8万 好评2.3万 从业10年+
您好，针对同花顺期货通认证中心连接失败（错误码：0xFFFFFF9C）的问题，可通过以下步骤排查解决：
一、检查交易时间
确认是否为交易时段：该错误通常因非交易时间登录导致，需在期货市场开盘时间内操作。
避开系统维护时段：部分券商在收盘后进行系统维护，此时登录可能触发错误。
二、网络及配置优化
切换网络环境：
尝试切换WiFi与移动数据，优先使用电信网络（移动网络稳定性较差）。
若使用代理或VPN，建议暂时关闭。
修改网络运营商设置：
登录界面点击“行情优选”→ 将运营商改为“我不知道”。
重启网络设备：
重启路由器、光猫，或尝试有线连接替代无线。
三、软件端修复操作
清除缓存并重登：
退出软件 → 清除应用缓存 → 重新登录。
更新权限与通行证：
已登录时弹出错误：点击“系统”→“更新通行证”或“更新用户权限”。
卸载重装最新版：
彻底卸载当前版本 → 前往官网下载最新安装包重装（覆盖安装可能无效）。
四、高级排查
更换接入站点：选择与当前网络运营商匹配的服务器站点（如电信网络选电信站点）。
联系客服：若上述方法无效，提交错误码截图至同花顺官方客服进一步诊断。
提示：优先按顺序执行前三类操作，多数问题可定位到交易时间或网络配置异常。现在期货可以手机开户，期货开户仅需要身份证和银行卡。
发布于2025-7-17 19:59 曲靖
当前我在线
直接联系我
搜索更多类似问题 >
股票认证被锁定错误怎么办？
9017
连接重连失败怎么回事？谢谢
8471
我申请了股票网上开户，但一直没有人做视频认证，请问如何解决？
23408
1508
3138
理财有风险，投资需谨慎
免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>
公众服务
微信服务，随时可得，扫码一键关注
叩富问财
问一问，财不偏
30秒问财/秒答
叩富网销学苑
网络获客培训
分享获客经验
叩富简投
模拟交易/有奖大赛
ai炒股机器人/炒股百宝箱
联系我们
客服热线：010-59490342
客服咨询
入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖炒股大赛咨询
意见反馈不良信息举报电话：010-59490342 举报微信：524272835 网站法律顾问 叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站 | 国家高新技术企业
ICP备案：京ICP备18019099号-3 增值电信业务经营许可证京B2-20241016 广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号 经营许可证编号：京B2-20190488 京公网安备：11010802032515号
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
电话咨询
+微信
咨询
