发布于2024-8-4 07:46 北京
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您好,期货很多软件要求在交易时间内才可以登录,如果提示错误可以等交易时间再尝试。
如果遇到其他问题,可以添加我的微信咨询,央企期货公司资深客户经理为您服务~
发布于2024-12-2 11:13 深圳
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您好,针对同花顺期货通认证中心连接失败(错误码:0xFFFFFF9C)的问题,可通过以下步骤排查解决:
一、检查交易时间
确认是否为交易时段:该错误通常因非交易时间登录导致,需在期货市场开盘时间内操作。
避开系统维护时段:部分券商在收盘后进行系统维护,此时登录可能触发错误。
二、网络及配置优化
切换网络环境:
尝试切换WiFi与移动数据,优先使用电信网络(移动网络稳定性较差)。
若使用代理或VPN,建议暂时关闭。
修改网络运营商设置:
登录界面点击“行情优选”→ 将运营商改为“我不知道”。
重启网络设备:
重启路由器、光猫,或尝试有线连接替代无线。
三、软件端修复操作
清除缓存并重登:
退出软件 → 清除应用缓存 → 重新登录。
更新权限与通行证:
已登录时弹出错误:点击“系统”→“更新通行证”或“更新用户权限”。
卸载重装最新版:
彻底卸载当前版本 → 前往官网下载最新安装包重装(覆盖安装可能无效)。
四、高级排查
更换接入站点:选择与当前网络运营商匹配的服务器站点(如电信网络选电信站点)。
联系客服:若上述方法无效,提交错误码截图至同花顺官方客服进一步诊断。
提示:优先按顺序执行前三类操作,多数问题可定位到交易时间或网络配置异常。现在期货可以手机开户,期货开户仅需要身份证和银行卡。
发布于2025-7-17 19:59 曲靖
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