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保险公司有没有义务告知客户，保单已失效的问题？
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保险公司有没有义务告知客户，保单已失效的问题？

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首发 高级顾问孙
咨询TA
您好！根据保险法律规定，按时交纳保险费是投保人的义务。所以，准确的讲，向投保人出交费通知是保险公司提供的一项服务，而非必须履行的义务。当然，我们认为，做为专业的保险机构，保险公司应该在条件许可的情况下，向投保人寄发《交费通知书》，告知其保单状态，善意提醒投保人尽快来办理交费。但如果保险公司没有发出交费通知，最终保单失效,追究保险公司责任似乎亦无法律及合同上的依据。所以，如保单中止及失效期间,未发生保险单项下所承保事故,建议还是与保险公司妥善协商复效事宜。

发布于2021-2-27 19:22 免费一对一咨询

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你好，保险公司只负有提醒的义务,这里面涉及到您的联系方式,或者您的服务专员的变更以导致没有提醒到你,如果保单已失效你可以申请保单复效,相信是没问题的

发布于2019-12-25 16:00 深圳

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你好，保险公司有义务告知客户保单已失效的问题。欢迎咨询

发布于2019-12-27 13:40 成都

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