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您好，如果爱车被别人刮了，如果是当时双方都在场，由于是对方刮蹭自己的车辆，假如是对方的全责，这时候是对方叫他的保险公司出险，所以不用自己操心。当然如果自己也有责任，那么自己也要打电话给保险公司出险。操作如下：
1、拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。
2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照传过去就行了。
3、接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续。
5、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所以款项会直接打给修理厂。
市面上的产品很多，如果您想选择一款适合自己的产品，但是不知道从何下手时，您可以点击头像联系我一对一咨询，为您一对一配置。
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发布于2021-6-15 19:27 北京
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